Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Desconocimiento de la operacion

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Verificada

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Payu

Desconocimiento de la operacion

Acabo de ver en mi cuenta de Mercado Pago el débito de $[números] correspondiente a paty.com.ar que no tengo la menor idea que es . Se débito del dinero disponible en cuenta

Acabo de ver en mi cuenta de Mercado Pago el débito de $[números] correspondiente a paty.com.ar que no tengo la menor idea que es . Se débito del dinero disponible en cuenta

Noelia  Solución rechazada: 

Tengo que esperar 10 días hábiles desde el inicio del.reclamo

12 de Noviembre a las 8:11 hs.
Noelia  Solución rechazada: 

Desde Payu no obtuve respuesta. Pero desde la tarjeta dónde se emitió el débito me explicaron que no pueden reintegrar el monto debitado ya que en meses anteriores figura también un pago a la misma empresa. .

18 de Noviembre a las 10:35 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Noelia!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Verificamos tu solicitud, en respuesta deseamos saber si aun estas presentando el mismo problema, esto para realizar las respectivas validaciones en nuestro sistema.


Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

09 de Febrero a las 13:15 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia

09 de Febrero a las 13:17 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia

09 de Febrero a las 18:59 hs.

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