Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de có…
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Tengo cobros con esta empresa que se me descontaron de mi cuenta rut... Y no se de que es son motos altos... Yo nunca e contratado esta empresa y necesito una explicación.. Sino tendré que ir a serna y demostrar estos cobros que se me hicieron sin mi autorizacion
Tengo cobros con esta empresa que se me descontaron de mi cuenta rut... Y no se de que es son motos altos... Yo nunca e contratado esta empresa y necesito una explicación.. Sino tendré que ir a serna y demostrar estos cobros que se me hicieron sin mi autorizacion
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¡Hola, [nombre]!
21 de Noviembre a las 15:21 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Todavía no me da una respuesta.. Me pidió los números de mi tarjeta... fotos de los cobros.. se envió todo y nada aun
25 de Noviembre a las 6:23 hs.¡Hola, [nombre]!
15 de Diciembre a las 16:53 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
27 de Febrero a las 12:52 hs.