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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro payu didi

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Payu

Cobro payu didi

Me acaba de llegar un mensaje que van a debutar de mi tarjeta de crédito un pago a didi el día 20 de enero del presente año y no tengo ninguna compra ni ninguna transaccion realizada por payu ni didi pendiente por pagar

Me acaba de llegar un mensaje que van a debutar de mi tarjeta de crédito un pago a didi el día 20 de enero del presente año y no tengo ninguna compra ni ninguna transaccion realizada por payu ni didi pendiente por pagar

PayU Representante de PayU 

¡Hola Jaime!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

15 de Enero a las 11:13 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Jaime!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.

¡Saludos cordiales!

21 de Enero a las 10:00 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaime V

21 de Enero a las 10:01 hs.

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