Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Rechazo de transacción

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Reclamos resueltos: 5967
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Rechazo de transacción

He intentado pagar con tarjeta de crédito y pse y me rechaza las transacciones, esto me ha pasado solo con payuu con otro intermediario no me pasa. Igual me ha pasado en otras compras como empresas de Avantel y drogas la rebaja.

He intentado pagar con tarjeta de crédito y pse y me rechaza las transacciones, esto me ha pasado solo con payuu con otro intermediario no me pasa. Igual me ha pasado en otras compras como empresas de Avantel y drogas la rebaja.

erikcaiced  Solución rechazada: 

Sigue sucediendo

06 de Diciembre a las 7:46 hs.
erikcaiced  Solución rechazada: 

No ha respondido mi queja.

21 de Diciembre a las 11:30 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de erikcaicedom

22 de Mayo a las 19:21 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

Siempre que haya rechazos en compras con tarjeta de crédito, es necesario el siguiente procedimiento, a partir del correo electrónico que está utilizando para realizar las compras, enviará el caso en detalle a compradores.ar*payulatam.com / compradores.co*payulatam.com / compradores.mx*payulatam.com
y luego se abrirá una llamada . Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura de la convocatoria por parte del cliente es necesaria.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

22 de Mayo a las 19:41 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

Gracias por enviar la solicitud porque su opinión es muy importante para nosotros.
Seguimos disponibles.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

22 de Mayo a las 19:41 hs.

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