Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

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Payu
Rechazo de transacción

erikcaiced
Empresa reclamada: PayU

He intentado pagar con tarjeta de crédito y pse y me rechaza las transacciones, esto me ha pasado solo con payuu con otro intermediario no me pasa. Igual me ha pasado en otras compras como empresas de Avantel y drogas la rebaja.

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erikcaiced Solución rechazada:

Sigue sucediendo

06 de Diciembre a las 7:46 hs.

erikcaiced Solución rechazada:

No ha respondido mi queja.

21 de Diciembre a las 11:30 hs.

PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de erikcaicedom

22 de Mayo a las 19:21 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

Hola,

Siempre que haya rechazos en compras con tarjeta de crédito, es necesario el siguiente procedimiento, a partir del correo electrónico que está utilizando para realizar las compras, enviará el caso en detalle a compradores.ar*payulatam.com / compradores.co*payulatam.com / compradores.mx*payulatam.com
y luego se abrirá una llamada . Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura de la convocatoria por parte del cliente es necesaria.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

22 de Mayo a las 19:41 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

Hola,

Gracias por enviar la solicitud porque su opinión es muy importante para nosotros.
Seguimos disponibles.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

22 de Mayo a las 19:41 hs.

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