Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Reclamo a www.pagos360.com.ar por debitos no reconocidos

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Pagos360

Reclamo a www.pagos360.com.ar por debitos no reconocidos

Ayer 25/11/19 chequeo los ultimos movimientos (consumos) realizados con la tarjeta Mastercard cmr Falabella terminada en [números], observo que el 24/11/19 ingreso un pago de $8.[números] del sitio web www.pagos[números].com.ar y hay otro con fecha 25/11/19 de $15.[números],56 . Mi dni es 18.[números].[números] carlos guillermo [nombre] altamirano. Yo soy el adicional y mi señora es la titular cuyo dni es 18.[números].[números] sandra marisa longo. Los movimientos mencionados corresponden a la tarjeta adicional terminada en [números]. Por favor necesito respuesta urgente ya que no hice ninguno de los 2 consumos. Espero respuesta, gracias.

Ayer 25/11/19 chequeo los ultimos movimientos (consumos) realizados con la tarjeta Mastercard cmr Falabella terminada en [números], observo que el 24/11/19 ingreso un pago de $8.[números] del sitio web www.pagos[números].com.ar y hay otro con fecha 25/11/19 de $15.[números],56 . Mi dni es 18.[números].[números] carlos guillermo [nombre] altamirano. Yo soy el adicional y mi señora es la titular cuyo dni es 18.[números].[números] sandra marisa longo. Los movimientos mencionados corresponden a la tarjeta adicional terminada en [números]. Por favor necesito respuesta urgente ya que no hice ninguno de los 2 consumos. Espero respuesta, gracias.

Sandra M 

El dni esta mal, debe decir 18.***.***

26 de Noviembre a las 3:50 hs.
Sandra M 

Al dia de hoy no he tenido ninguna respuesta de nadie.

27 de Noviembre a las 12:13 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Estimado Carlos, según lo conversado telefónicamente damos por cerrado el caso y quedamos atentos a cualquier comentario adicional. Saludos cordiales.

27 de Noviembre a las 13:24 hs.
Sandra M  solución recibida: 

Estoy mu satisfecho y asombrado por la rápida respuesta de www.*** y la resolución inmediata ya que se trato de que me clonaron la tarjeta y ellos lo detectaron rápidamente y ya lo están solucionando y hasta me llamaron para explicarme lo sucedido. Y agradezco al sitio TUQUEJASUMA porque la verdad que desconfiaba que pudieran ayudarme pero mediaron rápidamente lo que termino solucionándome el problema eficientemente, muchísimas gracias y los recomendare.

27 de Noviembre a las 15:26 hs.

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