Quise pagar mi tarjeta Mastercard me marcó un error , se debito de mi cuenta pero no se registró el pago. Tambien pague mi celular claro y lo debitaron dos veces. Ya tuve contacto con ellos en Facebook pero solo me dicen que el reclamo esta en el departamento de reclamos. No me dieron un numero ni un seguimiento. Solo tengo que esperar a que se resuelva. Pero el tema es que no me sobra la plata y tuve que pagar la tarjeta personalmente obvio porque se vencia. Gracias espero una respuesta
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Me pasó lo mismo y sigo esperando desde el 1/02. Aparentemente hay que denunciarlos y no volver a usar nunca más el servicio.. Ojala se resuelva pronto!
13 de Febrero a las 8:55 hs.No me volvieron a dar respuesta. Solo espero que lo solucionen
18 de Febrero a las 9:27 hs.Hola, a mi el viernes me devolvieron el dinero. Se acreditó en mi cuenta
18 de Febrero a las 10:13 hs.Me diriji al banco y presente una nota con el reclamo. De ahora en más se comunican ellos. Cuando esté solucionado me confirmará el banco por correo.
28 de Febrero a las 8:48 hs.Fui al banco a hacer el reclamo y fue solucionado
15 de Marzo a las 10:18 hs.