Hola, buenas tardes. Quiero comunicarme por este medio para realizar un reclamo sobre un pago que realice el día 11/09/2019, compre semillas por internet a una página de Instagram me mando un código de compra y coordinamos el envío, cuestión me terminaron estafando y robando $2300, quiero saber si es posible que me devuelvan el dinero
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Hola Camila: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
12 de Setiembre a las 15:27 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Camila.
13 de Setiembre a las 8:48 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un pago que aún no se ve acreditado, le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila S
01 de Noviembre a las 13:47 hs.