Pago Fácil

Pagofacil me retiene transferencia. "procesando"

Resulta que el día lunes 22/06 20:02 hs hice una transferencia por [números].[números] pesos argentinos. Los términos y condiciones de pagofacil explican que una transferencia a otros bancos y billeteras pueden demorar hasta 24 o 48 hs hábiles. Hoy miércoles 24/06 la transferencia sigue sin acreditarse, mis clientes están realizandome quejas y no se que decirles. Por ende ya está excedido el tiempo que debería esperar. Llamo por teléfono y los operadores no pueden o no saben que decirme. Alegando que ahora dependo del área de gestión de reclamos para que gestionen ese dinero !!!!! cuando en el contrato que uno firma al descargar la app y convertirse en usuario no lo expresa, ni implícita ni expresamente. Ya envié un reclamo formal vía email intimandolos por incumplimiento indebido y además posibles resarcimientos punitivos.

Resulta que el día lunes 22/06 20:02 hs hice una transferencia por [números].[números] pesos argentinos. Los términos y condiciones de pagofacil explican que una transferencia a otros bancos y billeteras pueden demorar hasta 24 o 48 hs hábiles. Hoy miércoles 24/06 la transferencia sigue sin acreditarse, mis clientes están realizandome quejas y no se que decirles. Por ende ya está excedido el tiempo que debería esperar. Llamo por teléfono y los operadores no pueden o no saben que decirme. Alegando que ahora dependo del área de gestión de reclamos para que gestionen ese dinero !!!!! cuando en el contrato que uno firma al descargar la app y convertirse en usuario no lo expresa, ni implícita ni expresamente. Ya envié un reclamo formal vía email intimandolos por incumplimiento indebido y además posibles resarcimientos punitivos.


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