Mi problema es que encontré una página por Facebook que "vende y sortea" celulares y cada tanto "lanza ofertas". De buena fe se me ocurrió comprar un 2x1 de Samsung s8+ y me dijeron que mande el monto por pago fácil ($15.[números]), fue efectuado el día 02/01/[números] a lo que supuestamente en 4 días hábiles llegaban los celulares por la empresa de correo oca. Con el correr de los días no me contestaban los mensajes luego de haberme pedido muchos datos personales. Cuando recibieron el dinero, no enviaron los celulares, no contestan vía facebook ni telegram (así se manejan) y además me bloquearon de la página de facebook. Al constatar esto, llamé a la empresa de correo oca para preguntar que sucedía con el envío y no había ningún envío a mi nombre (en la sucursal de concordia entre ríos puesto que yo soy de san salvador). La "empresa" es todo gamer import (así está en facebook) y aparentemente son de posadas, pero también se mueven en la zona del duty free shop en puerto iguazú. Todavía tenemos el comprobante de pago por pagofácil, de ser necesario será presentado como prueba y también tengo videos que corroboran que nunca nos enviaron los celulares y tampoco nos contestan por ningún medio. Espero una respuesta favorable ya que es mucha plata.
Mi problema es que encontré una página por Facebook que "vende y sortea" celulares y cada tanto "lanza ofertas". De buena fe se me ocurrió comprar un 2x1 de Samsung s8+ y me dijeron que mande el monto por pago fácil ($15.[números]), fue efectuado el día 02/01/[números] a lo que supuestamente en 4 días hábiles llegaban los celulares por la empresa de correo oca. Con el correr de los días no me contestaban los mensajes luego de haberme pedido muchos datos personales. Cuando recibieron el dinero, no enviaron los celulares, no contestan vía facebook ni telegram (así se manejan) y además me bloquearon de la página de facebook. Al constatar esto, llamé a la empresa de correo oca para preguntar que sucedía con el envío y no había ningún envío a mi nombre (en la sucursal de concordia entre ríos puesto que yo soy de san salvador). La "empresa" es todo gamer import (así está en facebook) y aparentemente son de posadas, pero también se mueven en la zona del duty free shop en puerto iguazú. Todavía tenemos el comprobante de pago por pagofácil, de ser necesario será presentado como prueba y también tengo videos que corroboran que nunca nos enviaron los celulares y tampoco nos contestan por ningún medio. Espero una respuesta favorable ya que es mucha plata.
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El 31 de mayo de [números] me registre en pago fácil y cree una cuent…
Necesito acceder a mi cuenta y me sigue apareciendo verificando cuent…
Mi viejo me mandó dinero y me dijeron que con el número de envío era …
Alguien va a tomar cartas en el asunto con este fraude?
06 de Febrero a las 14:04 hs.ResponderNo fue solucionado aún
11 de Febrero a las 20:38 hs.ResponderSigue sin ser solucionado, quiero esa pmata de nuevo!!!
23 de Febrero a las 22:52 hs.Responder*plata
23 de Febrero a las 22:53 hs.Siguen sin inmutarse en mi caso!!! Quiero una solución ya!!!
23 de Febrero a las 22:53 hs.ResponderPago fàcil no se inmutó en mi problema y nunca intentaron solucionarlo
04 de Marzo a las 7:16 hs.Responderamigo pudiste solucionarlo? que lastima no a ver leido antes esto tambien fui victima pagas y no envian nada, ahora te dan la opcion de mercadopago, la plata ya la tienen y no podes hacer nada. mercadopago permite que cualquiera estafe a la gente todo mal!
19 de Setiembre a las 19:42 hs.ResponderNo, no pude solucionarlo ni con abogado, una c*gada la verdad
20 de Setiembre a las 12:24 hs.que lastima amigo me paso lo mismo hay que denunciar la pagina no queda otra la gente sigue creyendo en todo lo que pblican es lo peor de todo!
20 de Setiembre a las 14:25 hs.ResponderBuen día, [nombre].
22 de Octubre a las 10:29 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Una vez acreditado el pago, es directamente con la entidad con quien tiene que contactarse para que ellos le brinden solución y ayuda, Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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Cómo puedo adjuntar la imagen del comprobante de transferencia por pago fácil? Tengo la imagen pero no puedo subirla
22 de Octubre a las 16:19 hs.Creo que la pude adjuntar, espero su respuesta pronto, gracias!
22 de Octubre a las 16:21 hs.Buen día, [nombre].
22 de Octubre a las 18:00 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por comunicarse con nosotros.
En este caso, al ser un problema con su envío nacional o internacional, por favor comuniquese a la línea de Envíos Westernunion **** *** **** (marque la opción 1 y después escuche la grabación y marque la opcion correspondiente a su caso)
Saludos cordiales
Luis, op ***
Offline Pago fácil
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Me comuniqué con dicha empresa aprox en la fecha que publiqué el reclamo pero no me brindaron solución alguna
09 de Noviembre a las 10:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ailén T
04 de Noviembre a las 14:16 hs.ResponderMí reclamo NUNCA FUE SOLUCIONADO
09 de Noviembre a las 10:38 hs.Cómo se va a solucionar si nadie toma cartas en el asunto? Es una ****** y contra eso no puedo luchar sola!
09 de Noviembre a las 10:39 hs.Es ta Fa, si, esa palabra fue bloqueada
09 de Noviembre a las 10:39 hs.No fue solucionado!
09 de Noviembre a las 10:35 hs.ResponderNunca fue solucionado!
09 de Noviembre a las 10:37 hs.ResponderPorque nunca obtuve el dinero de nuevo, nunca se comunicaron directamente conmigo y contra una tremenda es-ta-fa de esta índole no puedo luchar sola
09 de Noviembre a las 10:41 hs.ResponderBuen día, [nombre].
09 de Noviembre a las 10:59 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. En caso de tener un error o problema con este envio, favor de acudir a la agencia donde realizó dicho envío o alguna agencia habilitada para envíos y asi el agente le de solución. Al igual puede comunicarse al sector de envíos de Westernunion (****-***-**** opción 1), favor de escuchar el menú y seleccionar la opción que usted requiera. Aquí se le asistira y resolveran dudas o inconvenientes sobre su envío.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Fácil
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ailén T
20 de Noviembre a las 17:39 hs.ResponderNo recibí mi dinero de nuevo
20 de Noviembre a las 17:50 hs.ResponderNo Pago Fácil, cómo van a considerar que el reclamo fue solucionado si nunca me brindaron una solución? No se va a solucionar solo! Tomen cartas en el asunto por favor
20 de Noviembre a las 17:51 hs.ResponderBuen día, [nombre].
20 de Noviembre a las 18:09 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. En vista de que es un error en un envío de dineroi, por favor debe acudir a la agencia donde realizó dicho envío o alguna agencia habilitada para envíos y asi el agente le de solución, igualmente puede comunicarse al sector de envíos de Westernunion (****-***-**** opción 1), favor de escuchar el menú y seleccionar la opción que usted requiera. Aquí se le asistira y resolveran dudas o inconvenientes sobre su envío.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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No es un error en un envío de dinero, resultó ser una auténtica ES TA FA, le pido que lea por favor el reclamo que tomé tiempo en redactarlo, gracias.
20 de Noviembre a las 18:15 hs.ResponderEl problema es que Pago Fácil es una plataforma virtual que por lo que pude experimentar, presta el servicio a cualquier persona sin averiguar si son pude confianza o son esta fadores como los que me topé yo de mala suerte y por culpa de esta plataforma de Pago Fácil no podré recuperar la plata porque nadie se hace cargo
20 de Noviembre a las 18:19 hs.ResponderBuen día, [nombre].
20 de Noviembre a las 19:00 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento, en Pago fácil se pueden hacer reclamos respecto a pagos de servicios si hay algún inconveniente con ellos, sin embargo al ser esto un envío vía Westernunion, debe comunicarse a la lineta correspondiente para hacer el reclamo, es la ya mencionada (****-***-**** opción 1), por favor comuniquese a ese número.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Buen día, [nombre].
31 de Enero a las 10:26 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Retomando su caso al ser un envío de dinero es ahí en el sector donde se le indico anteriormente donde le brindarán ayuda y/o solución a su inconveniente. También si gusta mandarnos un correo a: clientesargentina*westernunion.com
Indicandonos su situación y adjuntandonos el ticket de envío, aquí se le brindara información del proceso que se llevaria acabo.
Cualquier duda o inquietud, estamos a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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No recibí mi dinero de nuevo
14 de Febrero a las 12:55 hs.ResponderBuen día, [nombre].
15 de Febrero a las 14:44 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Lamentamos mucho y entendemos su situación, pero como ya se le ha comentado anteriormente, al ser un envío de dinero, es directamente con el sector de Westernunion (****-***-**** opción 1) con quien tiene que consultar y gestionar una solución, ya que nosotros sólo podemos verificar el estado de los envíos nacionales.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Pero si mí envío de dinero fue nacional también
15 de Febrero a las 17:20 hs.ResponderBuen día, [nombre].
15 de Febrero a las 17:48 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Efectivamente, pero nosotros sólo podemos ver el estado del envío, si hay algún problema con su envío se tiene que contactar al sector de envios de Westernunion mencionado anteriormente.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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Buen día, [nombre].
11 de Julio a las 19:46 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que hasta el día de hoy este inconveniente sigue vigente, como ya se dijo anteriormente, es necesario que se comunique al **** *** ****, opción 1. Le pido que por favor valide este comentario como solución, ya que la información para solucionar esto es la ya indicada.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Buen día, [nombre].
29 de Octubre a las 12:58 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que hasta el día de hoy este inconveniente sigue vigente, como ya se dijo anteriormente, es necesario que se comunique al **** *** ****, opción 1. Le pido que por favor valide este comentario como solución, ya que la información para solucionar esto es la ya indicada.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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29 de Octubre a las 13:03 hs.ResponderBuen día, [nombre].
31 de Octubre a las 16:33 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Es necesario comunicarse al **** *** ****, opción 1, como se comentó anteriormente. Le pido que por favor valide este comentario como solución, ya que la información para solucionar esto es la ya indicada.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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