Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Te dicen en pesos y después te cobran en dolrares

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Open English

Te dicen en pesos y después te cobran en dolrares

Hace un año hice el reclamo xq el precio era en pesos y resulta que después te cobran en dólares, al cual pedí la baja y resulta que el 02/07/22 me volvieron a cobrar, quiero dar de baja total mente el servicio y que me devuelvan mi plata, desde ya muchas gracias

Hace un año hice el reclamo xq el precio era en pesos y resulta que después te cobran en dólares, al cual pedí la baja y resulta que el 02/07/22 me volvieron a cobrar, quiero dar de baja total mente el servicio y que me devuelvan mi plata, desde ya muchas gracias

Open English Representante de Open English 

Humberto. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.

El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: ****-***-****.

11 de Julio a las 15:22 hs.
Open English Representante de Open English 

Humberto, recuerda que en el contrato se encuentra estipulado los términos y condiciones del curso con la fecha de inicio y finalización del mismo. De igual forma puedes decargar las facturas de cobro del perfil del curso, allí verás reflejado los cobros que se han realizado y se han hecho según lo acordado. También debes tener en cuenta que por políticas internas de tu país, ellos realizan un cobro adicional, cuando se realizan compras internacionales, este tema lo puedes validar con la entidas bancaria que tienes asociada al curso.

12 de Julio a las 13:25 hs.
Humberto A 

El tema es que ustedes tienen que explicar todo eso antes y no después, el año pasado yo pedí la baja más de 4 veces y me dijeron que si.

12 de Julio a las 21:38 hs.
Humberto A  Solución rechazada: 

Me dijeron que llame al cual llame y me dicen que no se puede dar de baja la suscripción

21 de Julio a las 19:13 hs.
Humberto A  Solución rechazada: 

No tuve solución

21 de Julio a las 21:14 hs.
Humberto A  Solución rechazada: 

Dicen lo mismo de siempre cuando llamo, que no se puede ingresar al sistema xq ya esta cerrado

27 de Julio a las 13:03 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Humberto A

08 de Agosto a las 11:26 hs.
Humberto A  Solución rechazada: 

No dan solución

08 de Agosto a las 13:01 hs.
Humberto A 

Voy a ver a fin de mes cuando me devuelvan mi dinero

08 de Agosto a las 13:02 hs.
Open English Representante de Open English 

Humberto, nuestro equipo ha intentado entrar en contacto contigo al siguiente número: ***************, pero la llamada se va a buzón de voz. ¿Nos puedes confirmar otro número de contacto?

11 de Agosto a las 12:23 hs.
Humberto A 

Hola a las 13 a 17 hs me pueden llamar

11 de Agosto a las 13:52 hs.
Open English Representante de Open English 

Humberto, en el transcurso del día te contactará uno de nuestros agentes, para darte soporte.

16 de Agosto a las 13:50 hs.
Humberto A 

Bueno espero el mensaje

16 de Agosto a las 14:40 hs.
Humberto A 

Llame y me dicen que le de la oportunidad a mis hijos y reitero que quiero que me den de baja de la plataforma, que ya se cobraron y no pueden devolverme el dinero

17 de Agosto a las 17:25 hs.
Humberto A 

Y siguen ofreciendome productos

17 de Agosto a las 17:26 hs.
Open English Representante de Open English 

Humberto, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de ayer entraste en contacto con uno de nuestros agentes el cual te comentó todos los detalles referente a tu caso y los términos y condiciones del curso.

Si tienes mayor duda, la invitación es a que validez en el contrato que enviamos a tu correo electrónico o vuelvas a entrar en contacto vía telefónica con nuestros agentes.

18 de Agosto a las 13:31 hs.
Humberto A 

Llame y me decían espere un momento al cual volvían a contactarme con una nueva propuesta de curso x solo ****. X mes yo le reitere que quiero la baja total del curso y de su sistema. Encima pretenden que le pague x mes si ya me descontaron x una año,

18 de Agosto a las 17:06 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Humberto A

30 de Agosto a las 12:38 hs.

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