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Sin consulta previa la aplicación de open english dejo de permitir la reserva de clases. Me pongo en contacto con soporte quien dice que estoy obligado a hacer un tour para lo cual se debe instalar otra aplicación zoom y actualizarla. Les indiqué que por un lado no pueden dejar de prestar el servicio sin previo aviso y por otro no pueden obligar a nadie a hacer algo que no desee así sea un insignificante tour. No hubo caso, la respuesta fue: está obligado a hacer el tour para que vuelvan a habilitarme la reserva de clases, que es parte fundamental del servicio contratado.
Sin consulta previa la aplicación de open english dejo de permitir la reserva de clases. Me pongo en contacto con soporte quien dice que estoy obligado a hacer un tour para lo cual se debe instalar otra aplicación zoom y actualizarla. Les indiqué que por un lado no pueden dejar de prestar el servicio sin previo aviso y por otro no pueden obligar a nadie a hacer algo que no desee así sea un insignificante tour. No hubo caso, la respuesta fue: está obligado a hacer el tour para que vuelvan a habilitarme la reserva de clases, que es parte fundamental del servicio contratado.
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Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Ricardo, en breve te contactará uno de nuestros agentes, para darte apoyo. ¡Aguarda!
18 de Noviembre a las 16:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo A
18 de Noviembre a las 20:07 hs.Mi hija sigue sin poder tomar las clases virtuales del curso contratado, ya hace 5 días.
21 de Noviembre a las 11:20 hs.Me llega un mail diciendo que se han intentado comunicar conmigo y no lo lograron. Recibí tres llamadas durante el sábado 19/11: la primera a la 14:05 cortaron sin que llegue a atender, la 2da a las 15:06 de 4 segundos, nadie respondió y cortaron, la última a las 20:06, conversé con un sujeto durante 4 minutos que no solo no llamó para darme la solución sino que no tenía claro cuál era el problema. Le expresé que den la respuesta por escrito.
21 de Noviembre a las 11:35 hs.Mala experiencia. Esta empresa se cree que es una especie de deidad del aprendizaje. Entiendo que gracias a este portal avanzó la solución y me evitó el plano legal.
22 de Noviembre a las 9:28 hs.