Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Suspender el servicio

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Open English

Suspender el servicio

Contrate el servicio el 4 de marzo del [números]. El caso es que estoy en conocimiento que dentro de los 7 dias se puede hacer una renuncia y la devolucion total de lo cancelado. Pero llamo a open english para renuncial al servicio y que solo se haga un cargo por un mes en mi tarjeta de credito, lo cual me responden que no se puede hacer. Me guataria tener una mejor respuesta y una solucion a este caso. Grasias

Contrate el servicio el 4 de marzo del [números]. El caso es que estoy en conocimiento que dentro de los 7 dias se puede hacer una renuncia y la devolucion total de lo cancelado. Pero llamo a open english para renuncial al servicio y que solo se haga un cargo por un mes en mi tarjeta de credito, lo cual me responden que no se puede hacer. Me guataria tener una mejor respuesta y una solucion a este caso. Grasias

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Francisco, ¿cómo estás? Te confirmo que no es posible cambiar el método de pago puesto que cancelaste desde un inicio el valor de la plataforma de contado. Si tienes dudas adicionales sobre las características de tu curso, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.

23 de Marzo a las 10:13 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

23 de Marzo a las 10:15 hs.

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