Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Subscription automatica

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Subscription automatica

Quiero cancelar mi subscripcion anual y no he podido contactarme con openenglish, los llamo y siempre se va a musica de espera y nadia responde el telefono.
ademas presione la opción de que me llamaran y no ha pasado nada desde ya hace 1 semana.
les mande mensajes por whatsapp y nada.

para iniciar el servicio son muy rapidos, pero para cancelarlo no hay respuesta.

Quiero cancelar mi subscripcion anual y no he podido contactarme con openenglish, los llamo y siempre se va a musica de espera y nadia responde el telefono.
ademas presione la opción de que me llamaran y no ha pasado nada desde ya hace 1 semana.
les mande mensajes por whatsapp y nada.

para iniciar el servicio son muy rapidos, pero para cancelarlo no hay respuesta.

Open English Representante de Open English 

Hola, Renato. Enseguida envío tu petición al área encargada, para que te brinden soporte.

29 de Abril a las 16:52 hs.
Open English Representante de Open English 

Renato, ¿te brindaron el apoyo que requerías?

01 de Mayo a las 14:48 hs.
Renato M 

No me ha llamado nadie y no he tenido respuesta alguna

01 de Mayo a las 16:28 hs.
Renato M  Solución rechazada: 

No me han llamado ni me ha llegado confirmación de baja de la suscripción. Lo peor es que la tarjeta de crédito que use para hacer el pago inicial acaba de expirar.

02 de Mayo a las 11:46 hs.
Open English Representante de Open English 

Renato, en el contacto que tuviste con uno de nuestros agentes el 19/04, confirmaste que no querías auto renovación y que luego te ibas a comunicar con nosotros. Esperamos el contacto, para así darte apoyo.

03 de Mayo a las 9:51 hs.
Renato M 

Eso era lo que recordaba, pero el 25/04 recibi este whatsapp:

¡Renato! No todas las cosas buenas llegan a su fin

03 de Mayo a las 10:53 hs.
Open English Representante de Open English 

Renato, en este caso te pido que te entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden soporte. El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: (2) ****-****.

04 de Mayo a las 14:49 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Renato M

09 de Mayo a las 12:10 hs.

Empresas más buscadas