Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Soporte de devolución no realizada

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Reclamos resueltos: 4095
Verificada

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Soporte de devolución no realizada

Yo gestione la anulación de la suscripción(30 de marzo [números]) .me atiende luis álvarez analista de operaciones todo fue por correo y me mando el número #[números] indicando que es el soporte de la devolución. Cabe resaltar que fue realizada el 11 de abril la entrega de mis datos para la devolución , así mismo me indico el analista que para bcp puede transcurrir hasta 15 días hábiles para que se vea reflejado la devolución.

Yo gestione la anulación de la suscripción(30 de marzo [números]) .me atiende luis álvarez analista de operaciones todo fue por correo y me mando el número #[números] indicando que es el soporte de la devolución. Cabe resaltar que fue realizada el 11 de abril la entrega de mis datos para la devolución , así mismo me indico el analista que para bcp puede transcurrir hasta 15 días hábiles para que se vea reflejado la devolución.

Open English Representante de Open English 

Laura. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.

El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: 1-***-****.

01 de Junio a las 14:10 hs.
laura J 

Estoy muy molesta los operadores que contestan me pasan con varios personas y me dejan esperando largo tiempo y no dan solución sobre la devolución del dinero, si fue fácil depositarle por que es difícil para ustedes depositar a mi cuenta.

02 de Junio a las 17:05 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de laura J

05 de Junio a las 11:29 hs.
laura J  Solución rechazada: 

NO SE HA REALIZADO NINGUNA SOLUCION POR TELEFONO ES MUY PESIMA ATENCION Y POR CORREO NO RESPONDEN A LA BREVEDAD

06 de Junio a las 8:56 hs.
Open English Representante de Open English 

Laura, en nuestro sistem se encuentra reflejado que ya se realizó el reembolso solicitado y se envío al correo electrónico que tienes asociado al curso, el comprobante del mismo.

La invitación es a que validez con el comprobante, en la entidad bancaria.

07 de Junio a las 13:24 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de laura J

14 de Junio a las 14:21 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de laura J

14 de Junio a las 14:21 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de laura J

14 de Junio a las 14:21 hs.

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