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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Son estafadores, me engañaron

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Son estafadores, me engañaron

Me siento e*****da, cuando contrate el servicio fui explicita en decir que no quería que se auto renovara, me dijeron que si, que ningún problema que lo dejaban por escrito, lamentablemente al mandarme el contrato que se fue a spam aparte y no lo revise por que confié, me pusieron igual que se renovaba, me vine a dar cuenta ahora luego de dos pagos que me hicieron, teniendo que pagar [números].[números] aprox, que yo no autorice, y por su puesto dijeron que el contrato aparecía y que no me devolverían el dinero, esto es una e***** y un engaño

Me siento e*****da, cuando contrate el servicio fui explicita en decir que no quería que se auto renovara, me dijeron que si, que ningún problema que lo dejaban por escrito, lamentablemente al mandarme el contrato que se fue a spam aparte y no lo revise por que confié, me pusieron igual que se renovaba, me vine a dar cuenta ahora luego de dos pagos que me hicieron, teniendo que pagar [números].[números] aprox, que yo no autorice, y por su puesto dijeron que el contrato aparecía y que no me devolverían el dinero, esto es una e***** y un engaño

Open English Representante de Open English 

Paula, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado. ¡Saludos!

05 de Junio a las 11:57 hs.
Paula V 

Por supuesto q está cancelado si llame enseguida para hacerlo, pero el dinero de las dos cuotas se lo quedaron, por ello son sin vergüenzas

05 de Junio a las 13:48 hs.
Open English Representante de Open English 

Paula, recuerda que todos los detalles sobre el curso, características, facturación y más, los puedes encontrar en el contrato que envíamos al correo electrónico que tienes asociado al curso.

07 de Junio a las 13:37 hs.
Paula V  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solución, ya q obviamente se respaldan en lo q envían (q no estaría mal si es q fueran honestos a la hora de contratar el servicio) debido a q a mi me dijeron q no me preocupara q quedaría anotado la no renovación del servicio, así como también pregunte si se podía congelar los meses q los niños están de vacaciones, también me dijeron q si, y cuando llame para avisar me dijeron q ellos no hacen eso, entonces para resumir, al contratar te prometen todo y después claramente no se hacen responsables , una burla

08 de Junio a las 10:11 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula V

14 de Junio a las 14:21 hs.

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