Reclamo a OPEN ENGLISH
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 78%
Reclamos resueltos: 567
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Open English

Solución de reembolso de dinero

Quiero cancelar mi suscripción, no me gusta el sistema, no tengo tiempo y necesito mi dinero de regreso. Hoy llame ya que en el contrato dice claramente que hay 7 días para pedir el reembolso total de la compra, cosa que no se cumple, el ejecutivo lejos de darme una solución y tenerme casi una hora en llamada telefónica se negó a dar de baja la suscripción y solo reembolsar un porcentaje de mi dinero. Mienten y no respetan sus propios contratos, haré mis reclamos correspondientes a las entidades de mi país sernac y la internacional econsumer

Quiero cancelar mi suscripción, no me gusta el sistema, no tengo tiempo y necesito mi dinero de regreso. Hoy llame ya que en el contrato dice claramente que hay 7 días para pedir el reembolso total de la compra, cosa que no se cumple, el ejecutivo lejos de darme una solución y tenerme casi una hora en llamada telefónica se negó a dar de baja la suscripción y solo reembolsar un porcentaje de mi dinero. Mienten y no respetan sus propios contratos, haré mis reclamos correspondientes a las entidades de mi país sernac y la internacional econsumer
Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

¡Hola, Gisella! Validando en el sistema pude darme cuenta que tu curso fue cancelado y se te hizo la devolución del respectivo pago. Si tienes dudas sobre el proceso, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.

26 de Abril a las 17:37 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisella

26 de Abril a las 17:38 hs.
Gisella  solución recibida: 

Problema solucionado

26 de Abril a las 17:40 hs.

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