Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Solicito reembolso del dinero

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Open English

Solicito reembolso del dinero

Buenas tardes mi hija se llama sofía henao y termino el curso desde febrero y yo soy el papá .uds me hacían el pago de una tarjeta de crédito del banco popular y me hicieron el pago de febrero y ahora en marzo volvieron uds a hacer el pago de la tarjeta sabiendo q ella ya terminó el curso
les solicito por favor hacer la devolución del dinero y no realizar más pagos de la tarjeta
mi nombre es juan guillermo henao
mi celular es [números]

Buenas tardes mi hija se llama sofía henao y termino el curso desde febrero y yo soy el papá .uds me hacían el pago de una tarjeta de crédito del banco popular y me hicieron el pago de febrero y ahora en marzo volvieron uds a hacer el pago de la tarjeta sabiendo q ella ya terminó el curso
les solicito por favor hacer la devolución del dinero y no realizar más pagos de la tarjeta
mi nombre es juan guillermo henao
mi celular es [números]

Open English Representante de Open English 

Hola, Juan. Los datos que me envías no aparecen en nuestros registros. ¿Nos confirmas, por favor, el correo del estudiante?

05 de Abril a las 23:54 hs.
Juan G 

Sofiahenaomarquez2*gmail.com

06 de Abril a las 15:14 hs.
Juan G 

Lo q me parece raro es q si tienen mis datos para descontar de mi tarjeta de crédito

06 de Abril a las 15:14 hs.
Open English Representante de Open English 

Debes brindarnos los datos del estudiante.

07 de Abril a las 0:56 hs.
Juan G 

Sofía Henao Márquez
Cc **********
Cel **********

07 de Abril a las 10:12 hs.
Juan G  Solución rechazada: 

Porq no me han dado una solucion

10 de Abril a las 8:37 hs.
Juan G  Solución rechazada: 

Hasta el momento Open inglés no me a contestado nada y estoy esperando respuesta a mi queja

11 de Abril a las 23:00 hs.
Open English Representante de Open English 

Juan, el área nos informa que el 6/04/**** 13:31 el curso fue cancelado. En tu caso no aplicas a devolución dado que el paquete no estaba dentro del periódo de garantía. Si tienes dudas, con gusto las resolveremos vía telefónica.

12 de Abril a las 20:31 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan G

12 de Abril a las 20:33 hs.

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