Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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Estoy indignada con la empresa open english, contrate el servicio para mis dos hijos por 6 meses y me cobran asesorías que no contrate y además un mes antes del vencimiento de los 6 meses de contrato les escribí un correo indicando mi desafiliacion porque ya que no lo usamos. Pero me han seguido cargando a mi tarjeta y hasta la fecha no recibo ninguna respuesta de ellos.por favor exijo la cancelación del contrato y la devolución del pago que se ha cargado.
Estoy indignada con la empresa open english, contrate el servicio para mis dos hijos por 6 meses y me cobran asesorías que no contrate y además un mes antes del vencimiento de los 6 meses de contrato les escribí un correo indicando mi desafiliacion porque ya que no lo usamos. Pero me han seguido cargando a mi tarjeta y hasta la fecha no recibo ninguna respuesta de ellos.por favor exijo la cancelación del contrato y la devolución del pago que se ha cargado.
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Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Hola, Gisela, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 16/03 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
17 de Marzo a las 0:13 hs.ResponderAún no solucionan mi caso, me dijeron que me comuniqué en tres días para gestionar la devolución, sigo llamando y me dicen que no hay una respuesta aún.
21 de Marzo a las 13:55 hs.Por favor necesito que me respondan urgente, los cobros que me han hecho sin razón siguen generando intereses por el banco, esto me afecta mucho, espero comprendan.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela R
18 de Marzo a las 12:40 hs.ResponderLlame a los teléfonos de open English para expresar mi reclamo y después de pasarme con 4 asesores me dijeron que no saben porque se ha estado debitando de mi tarjeta de crédito y que llame en 3 días para consultar la devolución.
20 de Marzo a las 11:07 hs.ResponderAún no se cumple el plazo pero seguramente tendré que esperar otra hora más en el teléfono.
Buenas tardes sigo esperando una respuesta de Open English. Mi reclamo es que me continúan cobrando luego de mi desafiliación.
21 de Marzo a las 13:50 hs.ResponderMe dieron el número
Eso de caso: ******** y sigo esperando.
Ya consulte en mi banco y me aconsejan que cierre mi cuenta, que injusticia se está cometiendo por parte de Open English.
Gisela, en nuestro sistema se encuentra reflejado que uno de nuestros agentes entro en contacto contigo y te brindo el apoyo adecuado. Se envío a tu correo electrónico el comprobante de reembolso, con eso puedes validar en la entidad bancaria que tienes asociada al curso.
24 de Marzo a las 13:02 hs.ResponderSaludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela R
25 de Marzo a las 10:46 hs.ResponderAún no dan solución a mi reclamo
28 de Marzo a las 18:00 hs.Responder