Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Se niegana a dar de baja el servicio

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Se niegana a dar de baja el servicio

Se niegan a dar de baja las clases privadas, al intentar hacerlo por teléfono prácticamente me obligan a que debo seguir con las clases privadas les vuelvo a explicar que no las quiero y no puedo seguir pagando mes a mes estas clases, de verdad me siento que es prácticamente un robo y mas encima me dicen que me van a robar... Voy a seguir intentando... vale decir ya recibi un cobro por un mes que debia haber estado de baja el servicio pues asi lo solicite, ese pago se reembolso pero no quieren dar de baja el servicio

Se niegan a dar de baja las clases privadas, al intentar hacerlo por teléfono prácticamente me obligan a que debo seguir con las clases privadas les vuelvo a explicar que no las quiero y no puedo seguir pagando mes a mes estas clases, de verdad me siento que es prácticamente un robo y mas encima me dicen que me van a robar... Voy a seguir intentando... vale decir ya recibi un cobro por un mes que debia haber estado de baja el servicio pues asi lo solicite, ese pago se reembolso pero no quieren dar de baja el servicio

Open English Representante de Open English 

Hola, José, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 22/03 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.

22 de Marzo a las 22:48 hs.
Open English Representante de Open English 

José, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado.

31 de Marzo a las 14:33 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José M

31 de Marzo a las 14:34 hs.

Empresas más buscadas