Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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Cuando firmé el contrato pregunté si se renovaba automáticamente el pago y me dijeron que no. 12 meses después, me encuentro que sí me cobraron nuevamente y se negaron a darme una solución. Pedí que me dieran de baja, pero no me dejaron. 2 semanas después volví a pedir que me dieran de baja y no contentos con no dejarme, me dijeron que me cobraron otra vez el mes siguiente. Pregunté por qué y me dijeron que era porque facturaban el 15, a pesar de que me habían dicho que lo hacían el 28. Pedí oír todas las grabaciones de las llamadas (ya que como cliente, cuento con ese derecho) y nuevamente se negaron a darme esa información.
Cuando firmé el contrato pregunté si se renovaba automáticamente el pago y me dijeron que no. 12 meses después, me encuentro que sí me cobraron nuevamente y se negaron a darme una solución. Pedí que me dieran de baja, pero no me dejaron. 2 semanas después volví a pedir que me dieran de baja y no contentos con no dejarme, me dijeron que me cobraron otra vez el mes siguiente. Pregunté por qué y me dijeron que era porque facturaban el 15, a pesar de que me habían dicho que lo hacían el 28. Pedí oír todas las grabaciones de las llamadas (ya que como cliente, cuento con ese derecho) y nuevamente se negaron a darme esa información.
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todos los reclamos hacia Open English
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Sofía, entendemos lo qué nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Para revisar el caso y conocer al detalle la info, es necesario que nos confirmes el correo electrónico de registro.
14 de Diciembre a las 22:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofía V
14 de Diciembre a las 22:48 hs.El problema no fue solucionado
20 de Diciembre a las 9:06 hs.Hola, Sofía. Quiero brindarte el soporte que solicitas, es por ello que te pido me confirmes el correo electrónico con el cual ingresas al curso.
13 de Enero a las 9:57 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofía V
20 de Enero a las 13:15 hs.