Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
He tenido 02 contratos con open english, el primero tuve una renovación automática, en la cual no me di cuenta y me cobraron el servicio, reclamé y con la finalidad de reegancharme con ellos me ofrecieron renovar y que ya no sucedería lo mismo, que no iba a tener la renovación automática y acepté, ilusamente creo pues hoy he resivido un mensaje por whatsap, diciéndome que debo y me adjuntan los términos del contrato, además que los que cobran son áreas diferentes y que debo señirme a mi contrato. Yo quisiera que revisaran las llamadas grabadas aceptando el contrato donde repito varias veces que no quiero renovación automática, para que quede como evidencia lo acordado y todo lo que promenten y que al final no cumplen. Obviamente espero que se elimene la deuda que se ha generado, pues como ellos mismo podrán comprobar casi no he utilizado el servicio.
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No puedo cancelar mi suscripcion en open english y siguen debitando d…
Ya les dije que no requiero el servicio en este momento y no dejan de…
Hola buen dia, di mi número de celular para saber el costo de los paq…
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Pamela, voy a enviar tu caso al área correspondiente, para así darte apoyo. ¡Aguarda!
05 de Junio a las 16:37 hs.Me indicaron que iban a revisar mi caso, pero aún no hay niguna comunicación de la solución
07 de Junio a las 12:37 hs.¡Gusto en saludarte, Pamela! Tu petición se proceso con éxito y tu curso ya se encuentra cancelado y se ha omitido el cobro que se estaba generando. Puedes verificar los detalles vía telefónica, bajo el siguiente número de caso: ********.
11 de Julio a las 11:10 hs.¡Feliz día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela B
11 de Julio a las 11:12 hs.