Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Renovación sin autorización

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Renovación sin autorización

Contraté el curso por un año, a través de la empresa en la que trabajaba. Un año después me llamaron para cobrarme una renovación que nunca pedí. Estoy desde hace un mes tratando de dar de baja mi cuenta y la de mi hijo. Me pasan al sector de bajas y cortan la comunicación.
si no obtengo respuesta haré la denuncia en defensa del consumidor.
saludos

Contraté el curso por un año, a través de la empresa en la que trabajaba. Un año después me llamaron para cobrarme una renovación que nunca pedí. Estoy desde hace un mes tratando de dar de baja mi cuenta y la de mi hijo. Me pasan al sector de bajas y cortan la comunicación.
si no obtengo respuesta haré la denuncia en defensa del consumidor.
saludos

Open English Representante de Open English 

Andrea. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.

El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: ****-***-****.

21 de Abril a las 15:58 hs.Responder
Andrea M 

Ninguna de las 5 opciones del conmutador es para dar de baja las cuentas.

21 de Abril a las 16:32 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Andrea, en un momento me comunico contigo. Con gusto te ayudaremos.

21 de Abril a las 18:24 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea M

21 de Abril a las 18:25 hs.Responder
Andrea M 

No, no fue solucionado.

21 de Abril a las 19:23 hs.Responder
Andrea M  Solución rechazada: 

No han dado de baja mis cuentas. No está resuelto.

21 de Abril a las 19:24 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Intentamos llamarte al número registrado, pero registra apagado. ¿Tienes un número adicional?

21 de Abril a las 19:37 hs.Responder
Andrea M 

No, y no está apagado.

21 de Abril a las 19:41 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Intentaremos la comunicación más adelante.

22 de Abril a las 0:55 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea M

22 de Abril a las 0:56 hs.Responder
Andrea M  Solución rechazada: 

No me dieron de baja las cuentas.

24 de Abril a las 7:59 hs.Responder
Andrea M 

no está resuelto.

24 de Abril a las 8:00 hs.Responder
Andrea M  Solución rechazada: 

No sé comunicaron conmigo. Ni por teléfono ni por mail.

26 de Abril a las 18:38 hs.Responder
Andrea M  Solución rechazada: 

Me escriben diciendo que no se pueden contactar conmigo y cuando llaman solo dejan sonar una vez. Ni speedy González puede atender el teléfono al primer timbre. Mienten, una vez más. Está visto que su objetivo es estafar a la gente, si buscan en facebook van a encontrar miles de casos iguales al mío.

08 de Mayo a las 9:29 hs.Responder
Andrea M  Solución rechazada: 

Son estafadores. Busquenlos en facebook y verán.

22 de Mayo a las 5:35 hs.Responder

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