Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Renovación sin autorización

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Renovación sin autorización

Me hicieron renovación del curso y me hicieron el cobro, sabiendo que meses atras me tuvo que haber llegado un correo informando sobre la renovación y nunca llego, adicional dicen me hicieron la cancelación pero no me llego ninguna notificacion a mi correo electronico para tener esa informacion, envian correos todos los dias sobre "promociones" pero nunca me llego la información sobre la renovacion automatica.

Me hicieron renovación del curso y me hicieron el cobro, sabiendo que meses atras me tuvo que haber llegado un correo informando sobre la renovación y nunca llego, adicional dicen me hicieron la cancelación pero no me llego ninguna notificacion a mi correo electronico para tener esa informacion, envian correos todos los dias sobre "promociones" pero nunca me llego la información sobre la renovacion automatica.

Open English Representante de Open English 

Catalina, no olvides que todas las autorizaciones, cobros, vienen expresas en tu contrato, junto a la firma electrónica, válida en transacciones internacionales. Daremos aviso al área encargada para en envío de tu correo.

12 de Enero a las 18:09 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Catalina R

12 de Enero a las 18:20 hs.

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