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Pedí mi cancelación el día 25 de junio, me dijeron que ya no se me harían cargos a mi tarjeta este 30 de junio y hoy veo que en lo tarjeta de crédito hay un cobro reflejado como “en tránsito” cuando yo ya lo cancelé, incluso tengo el folio de mi contrato de cancelación.
Pedí mi cancelación el día 25 de junio, me dijeron que ya no se me harían cargos a mi tarjeta este 30 de junio y hoy veo que en lo tarjeta de crédito hay un cobro reflejado como “en tránsito” cuando yo ya lo cancelé, incluso tengo el folio de mi contrato de cancelación.
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Hola, Kimberly. Gracias por haber atendido nuestra llamada, para nosotros es muy importante brindarte el mejor acompañamiento a tus solicitudes y recuerda que estaremos muy atentos a todas tus dudas. Que tengas una buena noche.
01 de Julio a las 21:02 hs.Me contactaron al día siguiente de poner mi queja aquí, me dijeron que me contactarían para el reembolso pero no pasó, volví a llamar a Open English directamente y después de 3 días se me reembolsó el dinero a mi tarjeta. Muchas gracias
16 de Julio a las 4:12 hs.