Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Renovacion automatica no aplica open english

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Reclamos resueltos: 4095
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Renovacion automatica no aplica open english

Pedi explicitamente que no me renovaran este contrato cuando el vendedor de open english me contacto en repetidas oportunidades y varias veces se le dijo lo mismo, ahora resulta que me estan pidiendo que pague un mes adicional

Pedi explicitamente que no me renovaran este contrato cuando el vendedor de open english me contacto en repetidas oportunidades y varias veces se le dijo lo mismo, ahora resulta que me estan pidiendo que pague un mes adicional

Open English Representante de Open English 

Hola, David. No olvides que el proceso solo es posible con agentes encargados que te confirman número de caso y mediante correo que el proceso se realizó con éxito. Nuestros analistas financieros se comunicarán, pues tienes una mora por $***,***.44. Con gusto resolveremos tus dudas vía telefónica.

23 de Marzo a las 18:25 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David C

23 de Marzo a las 18:26 hs.Responder
David C 

No ha sido solucionado, en el contrato no dice que tengo que contactar a agentes especializados, los vendedores que me contactaron no me informaron que tenia que realizar este proceso. Ustedes son responsables de sus procesos internos.

24 de Marzo a las 17:21 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David C

25 de Marzo a las 0:17 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David C

25 de Marzo a las 0:17 hs.Responder
David C 

Este reclamo no fue solucionado, en su momento solicite la cancelacion y no se han tomado el trabajo de monitorear las llamadas, de hecho no tienen area de reclamaciones, reporte con el ente regulado SIC en Colombia el hecho y la respuesta de OPEN ENGLISH es que ellos no estan regulados en Colombia. Y si tienen problemas con facturas llámenme a mi a nadie mas, estan ACOSANDO a mis familiares con sus llamadas.

03 de Abril a las 22:54 hs.Responder

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