Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Renovación 1 año sin aprovechar

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Renovación 1 año sin aprovechar

Renove el servicio de un año en open english junior, mi hijo ya terminó los niveles y ahora me dicen q ya no hay otro servicio q mi hijo pueda aprovechar y faltan 9 meses de contrato, y entonces el dinero invertido que? .. Considero q es un pésimo servicio, marque a su línea de atención y quedaron de revisar mi caso y no han sido para contactarme nuevamente, pido el reembolso de mi dinero de los meses restantes si la empresa no nos puede ofrecer algún servicio q mi hijo pueda aprovechar..

Renove el servicio de un año en open english junior, mi hijo ya terminó los niveles y ahora me dicen q ya no hay otro servicio q mi hijo pueda aprovechar y faltan 9 meses de contrato, y entonces el dinero invertido que? .. Considero q es un pésimo servicio, marque a su línea de atención y quedaron de revisar mi caso y no han sido para contactarme nuevamente, pido el reembolso de mi dinero de los meses restantes si la empresa no nos puede ofrecer algún servicio q mi hijo pueda aprovechar..

Open English Representante de Open English 

Alejandra, voy a enviar tu caso al área correspondiente, para que te brinden apoyo.

27 de Marzo a las 12:49 hs.Responder
Alejandra C 

sigo en espera que me contacten, saludos

30 de Marzo a las 1:30 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Alejandra, estamos validando con el área correspondiente, para así darte soporte. ¡Aguarda!

31 de Marzo a las 14:43 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C

01 de Abril a las 12:51 hs.Responder
Alejandra C  Solución rechazada: 

ni siquiera me han contactado, sigo esperando la llamda, como pueden decir que fue solucionado??

01 de Abril a las 13:16 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Alejandra, voy a proceder a pasar tu caso al área correspondiente, para que te brinden apoyo.

04 de Abril a las 14:04 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C

08 de Abril a las 12:52 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C

08 de Abril a las 12:52 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C

08 de Abril a las 12:52 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C

08 de Abril a las 12:52 hs.Responder
Alejandra C  Solución rechazada: 

Ya se comunicaron y me dieron una opción para solucionar mi caso, pero aún está en proceso, en cuanto se cierre, les confirmo.

09 de Abril a las 10:19 hs.Responder
Alejandra C  Solución rechazada: 

ya me contactaron, pero aun sigue en proceso, aun no han cumplido con la solución

11 de Abril a las 13:09 hs.Responder
Alejandra C 

Siguen sin cumplir lo acordado

22 de Abril a las 3:44 hs.Responder
Alejandra C 

sigo esperando que cumplan con lo que me habian dicho,

24 de Abril a las 23:48 hs.Responder
Alejandra C  Solución rechazada: 

Aún no cumplen lo q se acordó y no han Sido para hablarme nuevamente

26 de Abril a las 11:30 hs.Responder

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