Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 12 de abril contraté el servicio, dónde me ofrecieron promocion de 2 cuentas, así también un supuesto descuento, que después de ser convertido a dólares resultó ser un monto mayor de lo que habían dicho, posteriormente como no quise contratar el servicio de clases personales, recibí llamadas y con múltiples asesores presionando a qué lo contratara, al final mandaron un contrato donde hablan de una renovación automática y un reembolso total del precio en caso de que se esté insatisfecho, lo cual decidí hacer efectivo sin embargo grande fue mi sorpresa que ellos no se hacen responsables, por tal motivo quiero que está empresa ya no tenga ninguna información sobre mi persona, no llame , no mandé mails y sobretodo no deseo cobros injustificados ya que no acepte desde un principio la renovación automática ni tampoco clases personales
El día 12 de abril contraté el servicio, dónde me ofrecieron promocion de 2 cuentas, así también un supuesto descuento, que después de ser convertido a dólares resultó ser un monto mayor de lo que habían dicho, posteriormente como no quise contratar el servicio de clases personales, recibí llamadas y con múltiples asesores presionando a qué lo contratara, al final mandaron un contrato donde hablan de una renovación automática y un reembolso total del precio en caso de que se esté insatisfecho, lo cual decidí hacer efectivo sin embargo grande fue mi sorpresa que ellos no se hacen responsables, por tal motivo quiero que está empresa ya no tenga ninguna información sobre mi persona, no llame , no mandé mails y sobretodo no deseo cobros injustificados ya que no acepte desde un principio la renovación automática ni tampoco clases personales
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Vania, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu petición.
13 de Abril a las 16:19 hs.Saludos.
Muy mal servicio de acuerdo a lo estipulado de la cláusula donde quiero hacer válido ***% de mi reembolso no lo quieren hacer efectivo, estoy en el periodo de 7 días donde les digo que ya no me interesa su curso ni la plataforma, ni nada que ver con ustedes y todavía me dejan colgada en la línea y sus asesores se enojan y no dan la solución a lo estipulado en el contrato , osea no me solucionaron nada
13 de Abril a las 16:58 hs.No te preocupes, en un momento me comunnicaré contigo.
13 de Abril a las 18:06 hs.Intenté llamarte, pero no respondes, ¿tienes un número adicional?
13 de Abril a las 18:16 hs.Vania, hemos intentado llamarte en varias oportunidades, pero el número registra apagado. Quedamos atentos.
14 de Abril a las 17:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vania P
14 de Abril a las 19:01 hs.Llamé y me dejaron esperando en la línea el día de ayer , hoy no he recibido llamada
14 de Abril a las 21:06 hs.Y no me ha llegado ni el reembolso , ni la cancelación de la cuenta como lo solicite en mis dos llamadas previas
14 de Abril a las 21:12 hs.¡Buenos días, Vania! En nuestro sistema se encuentra reflejado que tu curso se encuentra cancelado y el reintegro ya se hizo efectivo. La invitación es a que validez con la entidad bancaria, sobre el estado del mismo.
03 de Junio a las 9:33 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vania P
08 de Junio a las 11:55 hs.Hola!! Open English no solucionó nada, fue Paypal , afortunadamente devolvieron mi dinero, pero no por estas personas, ahora recibo llamadas spam y pishing así que ojo!!!!
08 de Junio a las 19:54 hs.