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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Reembolso total de curso y clases privadas

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Open English

Reembolso total de curso y clases privadas

Buenos días, el viernes 19/8/[números] me suscribí a open english...me dijeron que solo iba a pagar el curso y después que pague me dijeron tenia que pagar unas clases privadas para complementar y era obligatorias. Llame hoy a servicio al cliente para que me den el reembolso total de mi inversión según los 7 días de prueba para rescindir contrato porque no estoy de acuerdo a las clases privadas que no he recibido ninguna completa por problemas en la plataforma y resulta que me dicen que solo me van a pagar el curso y no las clases privadas. Necesito mi reembolso total del curso y las clases privadas.

Buenos días, el viernes 19/8/[números] me suscribí a open english...me dijeron que solo iba a pagar el curso y después que pague me dijeron tenia que pagar unas clases privadas para complementar y era obligatorias. Llame hoy a servicio al cliente para que me den el reembolso total de mi inversión según los 7 días de prueba para rescindir contrato porque no estoy de acuerdo a las clases privadas que no he recibido ninguna completa por problemas en la plataforma y resulta que me dicen que solo me van a pagar el curso y no las clases privadas. Necesito mi reembolso total del curso y las clases privadas.

Elvin E 

necesito mi Reembolso completo de la inversión que hice con open english y cerrar el contrato definitivo sin opción a estar activo porque después vendrán los cobros en un futuro. es mi derecho.

24 de Agosto a las 13:51 hs.Responder
Elvin E 

llame en estos momentos en atención al cliente y me confirmaron que el comprobante del reembolso es total de la inversión que hice inicialmente y me lo enviaran por la tarde... a la espera del comprobante y el reembolso a mi cuenta.

24 de Agosto a las 14:58 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Elvin, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado, si necesitas conocer más sobre el estado de tu curso, la invitación es a que entres en contacto con nuestros agentes vía telefónica.

Este es el número que aplica en tu país de residencia: +1-***-***-****.

25 de Agosto a las 14:41 hs.Responder
Elvin E 

llame en estos momentos y me dijeron que el curso lo cancelaron, en mi correo se me envió un reembolso parcial de mi inversión de un 70% el día de ayer,ahora me dicen que tengo que esperar 72 horas mas para enviarme nuevamente el reembolso total de mi inversión. sean serios,responsables y respeten el contrato que ustedes mismos mandaron del reembolso en los 7 días de garantía que tiene el cliente para finalizar o cancelar el curso.

25 de Agosto a las 14:54 hs.Responder
Elvin E 

el comprobante del reembolso parcial del 70% lo recibí ayer en mi correo pero NO el dinero a mi cuenta ACLARO EL ASUNTO. necesito mi reembolso total inmediatamente no ESTAFEN a los clientes que con tanto esfuerzo se gana uno el dinero.

25 de Agosto a las 15:00 hs.Responder
Elvin E 

esta gestión de reembolso se hace en minutos, no días como ustedes...Por favor hasta que no vea mi reembolso inmediatamente no esta solucionado. cumplan con el contrato de los 7 días de garantía.

25 de Agosto a las 17:17 hs.Responder
Elvin E  Solución rechazada: 

No me han reembolsado el total de mi inversion.

29 de Agosto a las 14:58 hs.Responder
Elvin E 

solo me han reembolsado el 43% de mi inversión,llame ayer jueves 1/9/**** y me dicen que tengo que esperar 72 horas mas para esperar el restante o que llame al banco si ve alguna transferencia pendiente cosa que no hay nada aun, es una burla a sus consumidores.

02 de Setiembre a las 18:29 hs.Responder
Elvin E 

aun no tengo el reembolso total, llame a mi banco y me dicen que no ven ninguna transferencia de parte de open english y no hay ninguna restricción en mi cuenta...no respetan ni su propio contrato del reembolso del ***%.

05 de Setiembre a las 16:26 hs.Responder
Elvin E 

son un chiste como empresa como nadie los regula hacen lo que sea para robarle a los propios consumidores, resulta que llame hoy y me van a enviar otro comprobante de Reembolso eso absurdo lo que hacen, hize la denuncia al organismo de defensa del consumidor en EEUU tengo material y audios Grabados. dan largas y mas largas al asunto para que uno se aburra. quiero mi devolución de mi dinero inmediatamente.

06 de Setiembre a las 21:41 hs.Responder
Elvin E  Solución rechazada: 

Sigo esperando mi Reembolso que esta pendiente. Mi banco no ve aun la transferencia.

09 de Setiembre a las 10:38 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Elvin, en nuestro sistema se encuentra reflejado que ya se realizó el reembolso, la invitación es a que validez en la entidad bancaria, para que te den mayor detalle.

13 de Setiembre a las 11:34 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elvin E

19 de Setiembre a las 12:51 hs.Responder
Elvin E  Solución rechazada: 

no me han solucionado aun mi reembolso no sean sinvergüenzas, mi banco aun no ve la transferencia de los $***.25 que en varios ocasiones he llamado al call center y me dicen esperen 72 horas mas.

19 de Setiembre a las 20:25 hs.Responder
Elvin E 

Volví a llamar a call center y me dieron otro nuevo numero de caso:******** y que espere otras 72 horas,esto es un chiste. quiero mi devolución de mi dinero que no entienden.

19 de Setiembre a las 21:27 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Elvin, en nuestro sistema se encuentra reflejado que ya se realizaron los reembolsos que solicitaste.

22 de Setiembre a las 14:35 hs.Responder
Elvin E 

No señor aun no he recibido mi ultimo reembolso de $***.25 USD. me enviaron ayer miércoles 21/9/****: 5 comprobantes de reembolso el cual solo 4 me han hecho devolución tengo pruebas con mi banco y en mi cuenta en linea todos los movimientos y las 4 transferencias que me han hecho solamente. como es posible que en su contrato de open english diga te regresamos el ***% de tu inversión si no estas de acuerdo con la plataforma en los 7 días de prueba y me han enviado en cuotas mi dinero son unos impresentables. den respuesta a mi devolución de mi reembolso de $***.25 USD.

22 de Setiembre a las 14:49 hs.Responder
Elvin E 

el caso no esta cerrado aun hasta que me den devolución de mi dinero faltante.

22 de Setiembre a las 14:52 hs.Responder
Elvin E  Solución rechazada: 

No me han dado solucion de mi reembolso.

24 de Setiembre a las 6:39 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Elvin, recuerda que el reembolso por parte de nosotros tarde de 0 a 3 días y por parte del banco de 0 a 60 días. Sin ese periódo de tiempo no ha ingresado el reembolso a tu cuenta, te pido me notifiques.

30 de Setiembre a las 12:24 hs.Responder
Elvin E 

nada tiene que ver mi banco, ustedes mi hicieron un reembolso parcial que duro 3 días en ingresar a mi cuenta, me indica mi ejecutivo bancario que el reembolso tiene que ser automático a mi cuenta y no 60 días como ustedes están inventando, no sean ladrones, deshonestos que la ley les va a caer algún día, somo muchos poniendo denuncia a open english. quiero ya mi reembolso.

30 de Setiembre a las 13:06 hs.Responder
elvinet 

no he recibido Devolución de mi dinero.

06 de Octubre a las 18:23 hs.Responder
elvinet 

recibí una llamada el día de hoy por parte de call center y siempre dicen lo mismo de que van a validar en el sistema el reembolso pendiente que me tienen. irresponsabilidad y descaro de esta gente.

06 de Octubre a las 18:27 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Elvin, en nuestro sistema se encuentra reflejado que se realizó el reembolso total, se enviaron a tu correo electrónico los comprobantes de los reembolsos, la invitación es a que validez en la bandeja de entrada y en la bandeja de Spam y con estos puedes validar en la entidad bancaria.

Saludos.

13 de Octubre a las 10:36 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elvin E

13 de Octubre a las 10:38 hs.Responder
Elvin E  Solución rechazada: 

No me han hecho devolución de mi dinero aun, mi banco no ve la transacción. ya casi 2 meses y no me han acreditado el ***% de mi reembolso. sinvergüenzas y ladrones.

13 de Octubre a las 11:58 hs.Responder
Elvin E 

estoy denunciando por todas las redes sociales hasta que me reembolsen mi dinero.

13 de Octubre a las 12:00 hs.Responder
Elvin E 

ya 2 meses desde que cancele el curso y no me han pagado el ***% de mi reembolso.

20 de Octubre a las 17:24 hs.Responder
Elvin E 

el pendiente son $***.25 dolares que aun no han sido acreditado a mi cuenta. cumplan con el contrato del ***% del reembolso total en los 7 días para darse de baja.

20 de Octubre a las 17:28 hs.Responder
Elvin E 

A dia de hoy sigo esperando el faltante de mi reembolso . Mi banco me dice que no hay transferecia activa en los ultimos 3 meses de parte de ustedes.

24 de Diciembre a las 12:42 hs.Responder

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