Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Quisiera cancelar el contrato y recibir un reembolso pero no se lo permiten

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Quisiera cancelar el contrato y recibir un reembolso pero no se lo permiten

Mi madre pago la membresia esta mañana y se a dado cuenta que el nivel es muy por debajo de lo que ya practica. La pagina dice que se puede pedir un reembolso en 7 dias pero al llamar la dejan en espera o le cuelgan.

Mi madre pago la membresia esta mañana y se a dado cuenta que el nivel es muy por debajo de lo que ya practica. La pagina dice que se puede pedir un reembolso en 7 dias pero al llamar la dejan en espera o le cuelgan.

Open English Representante de Open English 

¡Hola Ana! Te llamaremos para atender tu solicitud pronto, ten presente que este tipo de casos los atendemos apenas vía telefónica.

24 de Febrero a las 12:01 hs.
Open English Representante de Open English 

Ana, estamos llamando al teléfono registrado, pero nadie atiende. En ese caso es importante que te comuniques de nuevo a nuestras líneas de atención, el número en Colombia es: *** *** ****.

24 de Febrero a las 12:04 hs.
Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Ana, veo que te comunicaste por medio de nuestro chat para solicitar soporte sobre la plataforma. Si tienes una duda adicional no dudes en contactarnos por ese medio o vía telefónica. Buen día.

02 de Marzo a las 10:58 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana

05 de Marzo a las 11:34 hs.

Empresas más buscadas