Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Estoy realmente inconforme, y empiezo a pensar que esto realmente es una e*****.
yo compre un curso de 6 meses en el que su vendedor me menciono que no importaba el nivel con el que empezara (en mi cado desde 0) que ellos se encargarian de enseñarme paso a paso, para que después de haber pagado el curso me dijeran que tenia que comprar otro de clases privadas de neurolingüistica (con un monto extra caro).
ademas de que dando un recorrido en la plataforma me decepcione bastante al percatarme de que no es como lo imaginaba.
y segun el contrato de compra mencionan que "si por cualquier motivo no estoy de acuerdo con el servicio tengo el derecho de cancelar el curso y recivir un reembolso del monto pagado y resindir la relación comecial con la compañia siempre y cuando su solicitud de cancelacion sea realizada dentro de los primeros 7 dias desde su inscripcion ( mi compra la relice el 2/oct/23), la cual sera efectiva desde la fecha de compra; a estos fines cualquiera sea mi motivo para cancelar el curso". Y si a esto le sumamos que viene una renovacion automatica, realmente quiero cancelar el servicio y obtener mi reembolso.
estoy a la espera de su respuesta y espero que no sea una vez pasados los 7 dias y que asi se exorten de cumplir con su clausula en el contrato.
gracias
Estoy realmente inconforme, y empiezo a pensar que esto realmente es una e*****.
yo compre un curso de 6 meses en el que su vendedor me menciono que no importaba el nivel con el que empezara (en mi cado desde 0) que ellos se encargarian de enseñarme paso a paso, para que después de haber pagado el curso me dijeran que tenia que comprar otro de clases privadas de neurolingüistica (con un monto extra caro).
ademas de que dando un recorrido en la plataforma me decepcione bastante al percatarme de que no es como lo imaginaba.
y segun el contrato de compra mencionan que "si por cualquier motivo no estoy de acuerdo con el servicio tengo el derecho de cancelar el curso y recivir un reembolso del monto pagado y resindir la relación comecial con la compañia siempre y cuando su solicitud de cancelacion sea realizada dentro de los primeros 7 dias desde su inscripcion ( mi compra la relice el 2/oct/23), la cual sera efectiva desde la fecha de compra; a estos fines cualquiera sea mi motivo para cancelar el curso". Y si a esto le sumamos que viene una renovacion automatica, realmente quiero cancelar el servicio y obtener mi reembolso.
estoy a la espera de su respuesta y espero que no sea una vez pasados los 7 dias y que asi se exorten de cumplir con su clausula en el contrato.
gracias
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Cabe resaltar que ya e llamado para intentar solucionar esto y no me la dan
03 de Octubre a las 12:41 hs.Buenas tardes, Alicia. En nuestro sistema se encuentra reflejado que uno de nuestros agentes te dio el soporte correspondiente a tu petición y se llevo a cabo la cancelación del curso y el reembolso del mismo. Recuerda que debes confirmar con el comprobante de reembolso que enviamos al correo electrónico que tienes asociada al curso con la entidad bancaria que tienes asociada al curso.
03 de Octubre a las 14:56 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia P
17 de Octubre a las 12:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia P
20 de Octubre a las 11:14 hs.