Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el mes de febrero quise cancelar mi suscripción y me dijeron que tenia que pagar la suscripción del mes de marzo para poder cancelar, luego me senti obligado a pagar y despues de eso me pasaron con el area de cancelación y les dije que lo cancelarán y de la misma forma les pregunte que si podia utilizar el mes pagado me dijeron que si porque lo habia pagado, ahora me vuelven a llamar diciendo que pague el mes, cuando supuestamente yo ya habia cancelado.
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No puedo cancelar mi suscripcion en open english y siguen debitando d…
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¡Buenos días, Rene! Tu caso fue enviado al área correspondiente para que te brinden el soporte que requieres, estaremos en contacto para así darte detalles del mismo.
28 de Marzo a las 11:59 hs.Gracias
28 de Marzo a las 13:09 hs.¡Gusto en saludarte, Rene! Tu petición se ha procesado con éxito y es por ello que te informo que se ha cancelado el curso y se ha omitido el cobro que presentabas con nosotros.
31 de Marzo a las 12:21 hs.Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te deseamos éxitos en tus proyectos próximos. ¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rene L
31 de Marzo a las 12:23 hs.Una vez que puse mi reclamo. En la próxima llamada me dijeron que ya estaba cancelado la suscripción.
31 de Marzo a las 13:24 hs.