Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Esta a punto de vencer mi subscripcion (pague todo el curso de 12 meses) el problema es que por cuestiones tanto economicas como de tiempo ya no me intersa extender este contrato, me hablaron infinidad de veces para ofrecerme una promocion y que seria un pago mensual apartir de que se cumpliera mi contrato, la forma de ofrecer ya era casi ostigamiento de dos a tres llamadas diarias en cualquier horario, ahora bien la ultima llamada para ayudarme a que no me volvieran a hablar me ofrecieron darme un mes gratis, vaya sorpresa cuando llega el correo veo que lo que buscaban es que dijera si para cargarme esta cuota mensual una vez finalizado este periodo que si contrate, la empresa deberia sin tantos rodeos permitirme cancelar algo que ya no quiero y no tengo tiempo de usar
Esta a punto de vencer mi subscripcion (pague todo el curso de 12 meses) el problema es que por cuestiones tanto economicas como de tiempo ya no me intersa extender este contrato, me hablaron infinidad de veces para ofrecerme una promocion y que seria un pago mensual apartir de que se cumpliera mi contrato, la forma de ofrecer ya era casi ostigamiento de dos a tres llamadas diarias en cualquier horario, ahora bien la ultima llamada para ayudarme a que no me volvieran a hablar me ofrecieron darme un mes gratis, vaya sorpresa cuando llega el correo veo que lo que buscaban es que dijera si para cargarme esta cuota mensual una vez finalizado este periodo que si contrate, la empresa deberia sin tantos rodeos permitirme cancelar algo que ya no quiero y no tengo tiempo de usar
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todos los reclamos hacia Open English
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Roberto, nos comunicaremos telefónicamente contigo para dar procedencia a tu solicitud. ¡Estamos para ayudarte!
25 de Octubre a las 23:50 hs.jamas me llamaron como mencionaron que harian
30 de Octubre a las 16:32 hs.Roberto, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el 25/10/**** a las 9:26 am y en la llamada decidiste continuar el curso con nosotros bajo unos beneficios que te ofreció uno de nuestros agentes.
31 de Octubre a las 13:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto R
31 de Octubre a las 13:15 hs.completamentre en desacuerdo si ustdes leen mi reclamo con atencion justamente idica ese tema, despues de mas de 10 llamadas siempre idique que NO queria continuar, despues de la ultima llama y bajo un juego de plabras de su asesor recibi un correo electronico donde me indicaban que seguia con su curso, so no pueden darme solucion procedere a cancelar la tarjeta de credito ya que pareciera por lo que leeo en distintos foros es la unica manera que ustedes cancelen las subscripciones, solo como comentario adicional, este tipo de estrategias que utilizan de ventas lo unico que propicia es que ya no vuelva uno con ustedes ni recomiende su contratación, con el curso estoy conforme con las estrategias de venta que manejan ampliamente desepcionado, y no el reclamo NO fue solucionado.
31 de Octubre a las 13:39 hs.Desde el inicio del reclmo fue que no me permitieron cancelar despues de muchas llamadas, despues de la ultima llamada y aprovechando el estres que causan en base a su insitencia en horarios laborales y utlizando un juego de plabras de su asesor buscando covencer con informacion ambigua recibi un correo indicando que seguia con mi subscripcion la cual por enesima vez NO deseo continuar.
31 de Octubre a las 13:42 hs.Roberto, vamos a validar la llamada para así darte el soporte que corresponde. Te pedimos estar atento a un próximo detalle para darte detalles de tu caso.
03 de Noviembre a las 12:13 hs.Roberto, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el 04/11, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu petición.
16 de Noviembre a las 9:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto R
16 de Noviembre a las 9:53 hs.completamente de acuerdo, me dieron solucion, [nombre]
16 de Noviembre a las 10:46 hs.una vez que publique mi queja aqui todo fue mas sencillo
16 de Noviembre a las 10:48 hs.