Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Acabo de contratar un mes con open english. El asesor me dijo q podia hacer el curso en uno o dos meses y pagar exactamente eso, uno o dos meses y q no habría problema. Es decir q no me veria obligada a pagar un año. Que si acababa el curso en ese tiempo no tendria q pagar mas. Apenas di los datos de la tarjeta me pasaron con s lguien queme explicaría como funciona la plataforma y me dijo q este curso daba una clase diaria y estsba diseñado para q durara 12 meses. Que no se podia hacer en mebos tiempo.
denuncio publicidad mentirosa del asesor quien me aseguró cosas que no eran. Con tal de vender . Apenas llevo un día y ya quiero salir
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Quiero que los operadores de open english dejen de llamar, recibo has…
Hace una semana quise solicitar información del curso, ya conteste a …
Que ya dejen de estar llamando se vuelven fastidiosos ya les dije com…
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
hoy es 27 de abril **** . amanecí tratando de contactarme para darme de baja de open English. llame al numero que aparece en internet **** *** **** pero no me pude comunicar. de casualidad me llamaron para empezar el tour y empezar las clases y les comente mi insatisfacción que nunca había aceptado un curso de 12 meses. yo pedí un curso de uno o dos meses. se disculparon y me mandaron a l área de retención de ventas.
27 de Abril a las 13:08 hs.el chico muy atento me explico que si era posible. también me mando un correo especificando que no manejo clausulas de permanencia ni penalidades si deseo salirme a cualquier momento del curso. bien haya terminado los 8 niveles o no. me explico q para salirme simplemente debo llamar dos días antes de terminar este mes y pedir la baja y listo. confiare en ellos. quizás salga todo bien. estaré informando y por el momento ya tengo un correo donde open English especifica que no tengo permanencias y puedo salirme cualquiera que sea el motivo sin ponerme condiciones ni restricciones. ESTO SE PUEDE HACER POR QUE TIENES 7 DIAS PARA DARTE LA BAJA DESDE EL MOMENTO EN QUE PAGAS.
¡Hola, Nohemi! Validando en el sistema pude darme cuenta que te comunicaste con nosotros el día de hoy, y decidiste continuar con tu plataforma activa bajo los beneficios que el asesor te ofreció. Si tienes dudas adicionales sobre el proceso, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
28 de Abril a las 17:33 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nohemi P
28 de Abril a las 17:34 hs.Open english resolvió mi problema
28 de Abril a las 23:20 hs.