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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Problemas para cancelar la suscripcion

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Problemas para cancelar la suscripcion

Buenas tardes estimados, hace pocos dias adquiri el programa educativo por el cual me encuentro agradecido porla atencion, en vista de mi trabajo no me esperaba un cambio laboral repentino , el cual me hacen cancelar y darme de baja con la suscripcion no seguir usando open english, mi abogado reviso los terminos el cual en el punto 6.2 de politicas de reembolso estoy en el tiempo indicado para dicha garantia, los asesores que me atienden la llamada les comprendo su euforia por querer que siga pero me es imposible seguir, aunado a ello debo indicar que el banco me llamo para indicarme sobre pagos adicionales que no estaban en mi conocimiento , el cual no me agrado, es por ello que por motivo laboral y por los cargos deseo que se me rspete la desicion de mi retiro gracias por la atencion y esperando una respuesta

Buenas tardes estimados, hace pocos dias adquiri el programa educativo por el cual me encuentro agradecido porla atencion, en vista de mi trabajo no me esperaba un cambio laboral repentino , el cual me hacen cancelar y darme de baja con la suscripcion no seguir usando open english, mi abogado reviso los terminos el cual en el punto 6.2 de politicas de reembolso estoy en el tiempo indicado para dicha garantia, los asesores que me atienden la llamada les comprendo su euforia por querer que siga pero me es imposible seguir, aunado a ello debo indicar que el banco me llamo para indicarme sobre pagos adicionales que no estaban en mi conocimiento , el cual no me agrado, es por ello que por motivo laboral y por los cargos deseo que se me rspete la desicion de mi retiro gracias por la atencion y esperando una respuesta

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

¡Hola Jose!

Te confirmo que tu curso fue cancelado y también realizamos el reintegro correspondiente. Te pido una disculpa por cualquier inconveniente generado, nuestros asesores siempre buscan ofrecerte las mejores alternativas para que logres continuar con tus estudios de inglés.

Espero que tengas un buen día.

14 de Setiembre a las 12:57 hs.
JOSE G  solución recibida: 

El problema fue resuelto a la brevedad

17 de Setiembre a las 9:12 hs.

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