Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Problemas de clases y cobro

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Open English

Problemas de clases y cobro

Compré un cursos de inglés que no son nada parecido a lo que me vendieron, quiero la devolución completa de mi dinero, se que tenía 4 días para conocer la plataforma pero no hay clases las 24 horas, estuve más de media hora en espera por una clase, tampoco son clases, son láminas que hay que perfectamente puedo descargar de internet yo misma, además no van acorde al nivel pues si estoy en nivel 1 espero que me enseñen desde cero como mínimo la gramática para armar oraciones y no que todo esté escrito en inglés así es que exijo la devolución de mi dinero, ademas me dijeron que seria dos montos en especifico, pero no se porque me han quitado mas de [números] soles, puede que quizas sea mi banco, pero ya no quiero maricularme el proximo mes.

Compré un cursos de inglés que no son nada parecido a lo que me vendieron, quiero la devolución completa de mi dinero, se que tenía 4 días para conocer la plataforma pero no hay clases las 24 horas, estuve más de media hora en espera por una clase, tampoco son clases, son láminas que hay que perfectamente puedo descargar de internet yo misma, además no van acorde al nivel pues si estoy en nivel 1 espero que me enseñen desde cero como mínimo la gramática para armar oraciones y no que todo esté escrito en inglés así es que exijo la devolución de mi dinero, ademas me dijeron que seria dos montos en especifico, pero no se porque me han quitado mas de [números] soles, puede que quizas sea mi banco, pero ya no quiero maricularme el proximo mes.

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

¡Hola, Karol! Gracias por escribirme. Te confirmo que tu solicitud será atendida bajo el número de caso ********; en el transcurso del día uno de nuestros asesores se estará comunicando contigo para ayudarte, por favor está atenta a nuestra llamada.

07 de Diciembre a las 14:17 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karol N

07 de Diciembre a las 14:18 hs.
Karol N  solución recibida: 

?

07 de Diciembre a las 15:01 hs.

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