Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Problemas. con open english

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Verificada

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Open English

Problemas. con open english

Apenas lo compre . No me dejaron tomar clases en vivo no hay fon quien reportar solicito la cancelación.. Solo je estado unas horas y es un fraude

Apenas lo compre . No me dejaron tomar clases en vivo no hay fon quien reportar solicito la cancelación.. Solo je estado unas horas y es un fraude

Open English Representante de Open English 

Hola, Miriam, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 16/11 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.

16 de Noviembre a las 21:51 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam J

16 de Noviembre a las 21:51 hs.
Miriam J  solución recibida: 

La verdad fue algo muy desafortunado tratan de culparte porque según no sabes usar la plataforma y cundo van perdiendo la batalla en temas técnicos te dicen que los estas agrediendo y que estas en mal plan y todas esas cosas la verdad estoy muy decepcionada del proceso de gestión y soporte

17 de Noviembre a las 0:20 hs.

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