Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Problema para realizar cancelacion

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Open English

Problema para realizar cancelacion

El servicio al valiente para hacer una cancelación de un servicio es pésima, la persona que atiende el teléfono evade todo y cuelga en repetidas ocasiones, cuando le digo que estoy grabando la llamada se molesta , el nombre del asesor ingrit osorio,, si uno ko quiere un servicio el derecho es cancelarlo y no volver a cobrar automáticamente y el sabedor debe prestar el mismo servicio que cuando uno contrata la misma amabilidad para vender como para cortar el servicio.

El servicio al valiente para hacer una cancelación de un servicio es pésima, la persona que atiende el teléfono evade todo y cuelga en repetidas ocasiones, cuando le digo que estoy grabando la llamada se molesta , el nombre del asesor ingrit osorio,, si uno ko quiere un servicio el derecho es cancelarlo y no volver a cobrar automáticamente y el sabedor debe prestar el mismo servicio que cuando uno contrata la misma amabilidad para vender como para cortar el servicio.

Open English Representante de Open English 

Hola, Andres, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 22/02 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.

22 de Febrero a las 20:18 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alirio A

01 de Marzo a las 12:28 hs.

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