Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Problema con clases privadas

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Verificada

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Problema con clases privadas

Compre el servicio de clases privadas hace 1 mes y nunca se me activaron, hice infinidades de reclamos y siempre dicen en el dia se activan y que el problema esta en prioridad alta. Pido que me devuelvan el dinero y la baja del servicio, y ni me dan las clases ni tampoco la baja. En resumen me e*****ron!!!!

Compre el servicio de clases privadas hace 1 mes y nunca se me activaron, hice infinidades de reclamos y siempre dicen en el dia se activan y que el problema esta en prioridad alta. Pido que me devuelvan el dinero y la baja del servicio, y ni me dan las clases ni tampoco la baja. En resumen me e*****ron!!!!

Open English Representante de Open English 

Cesar, entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Revisando tu caso con el área encargada, evidenciamos que el día de hoy se escaló con el departamento encargado para que puedan revisar lo ocurrido y ayudarte. En el menor tiempo posible te contactarán.

25 de Marzo a las 0:44 hs.
cesar P 

Eso mismo dicen cada día, hace 1 mes ya que pague y sigo sin acceso a las clases

25 de Marzo a las 8:24 hs.
Open English Representante de Open English 

Cesar, voy a validar con el área correspondiente. ¡Aguarda!

25 de Marzo a las 13:00 hs.
cesar P  solución recibida: 

luego de haber cargado el reclamo en esta pagina, dicha empresa empezo a responder y a los dos dias me activaron las clases privadas

29 de Marzo a las 11:18 hs.

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