Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Porque cobran en dolares si su contrato dice en soles?

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Open English

Porque cobran en dolares si su contrato dice en soles?

Buen dia,estoy visualizando el cobro que ustedes han realizado a mi tarjeta,verificando que lo están haciendo en dolares,sin enbargo mi contrato dice el monto en soles,y eso a la fecha me esta provocando cobros diferentes y adicionales .porfavor necesito el reembolso de lo cobrado en dolares y que aparesca su cobro en soles.
gracias!

Buen dia,estoy visualizando el cobro que ustedes han realizado a mi tarjeta,verificando que lo están haciendo en dolares,sin enbargo mi contrato dice el monto en soles,y eso a la fecha me esta provocando cobros diferentes y adicionales .porfavor necesito el reembolso de lo cobrado en dolares y que aparesca su cobro en soles.
gracias!

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Hola Darwin, te confirmo que el cobro del curso fue realizado en la moneda local. En este caso es importante que te comuniques con tu entidad bancaria para validar esta situación. Buen día.

14 de Julio a las 12:16 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Darwin M

14 de Julio a las 12:17 hs.

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