Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Poder tener la devolución del dinero

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Open English

Poder tener la devolución del dinero

Primero no me avisaron los de open english que el curso del niño había finalizado recibí una llamada el 24 de marzo supuestamente finalizó me llamaron en horas de la tarde para avisarme de eso y que automáticamente se había activado ese mismo día a las 7 de la mañana me tocaba pagar este mes que arrancaba lo pague el 27 de marzo después de dos días me llegó el extracto de una tarjeta que había utilizado para pagar el inicio del curso hace un año y está gente con esa tarjeta hizo una compra el 24 de febrero por $[números] sin autorización mía no se como hicieron

Primero no me avisaron los de open english que el curso del niño había finalizado recibí una llamada el 24 de marzo supuestamente finalizó me llamaron en horas de la tarde para avisarme de eso y que automáticamente se había activado ese mismo día a las 7 de la mañana me tocaba pagar este mes que arrancaba lo pague el 27 de marzo después de dos días me llegó el extracto de una tarjeta que había utilizado para pagar el inicio del curso hace un año y está gente con esa tarjeta hizo una compra el 24 de febrero por $[números] sin autorización mía no se como hicieron

Open English Representante de Open English 

María. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.

El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: (***) *** ****.

13 de Abril a las 16:26 hs.
María C 

Ya lo hice de comunicarme con un asesor y la persona que me atendió la última vez fue no muy amable y ya al final me dijo que todo estaba en el contrato cuando le comenté del pago que habían echo con mi tarjeta en febrero sin consultarme y aparte la que me hicieron pagar en marzo disque esa pertenecía para el mes de abril que eso estaba en el contrato

13 de Abril a las 16:33 hs.
Open English Representante de Open English 

María, lamentamos esto; sin embargo, las condiciones de compra están expuestas dentro de un contrato que llega a tu correo desde el momento de la compra. En este momento, tu curso registra cancelado. Recuerda que siempre resolveremos todas las dudas que tengas.

13 de Abril a las 18:24 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C

13 de Abril a las 18:28 hs.

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