Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Poca transparencia open english

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Open English

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Deseo cancelar mi suscripción y no me lo permiten, cuando quería el paquete me acosaban con las llamadas, ahora que deseo cancelar me dejan en espera, o me llaman pero nadie habla al otro lado del telefono y luego mandan un mensaje diciendo que llamaron pero nadie contesto, lo cual es mentira. Cuando compré el paquete no me dijeron que tenía un pago mensual, si no que se lo dicen a uno luego de pagar el paquete. Deseo cancelarlo pero no me dejan

Deseo cancelar mi suscripción y no me lo permiten, cuando quería el paquete me acosaban con las llamadas, ahora que deseo cancelar me dejan en espera, o me llaman pero nadie habla al otro lado del telefono y luego mandan un mensaje diciendo que llamaron pero nadie contesto, lo cual es mentira. Cuando compré el paquete no me dijeron que tenía un pago mensual, si no que se lo dicen a uno luego de pagar el paquete. Deseo cancelarlo pero no me dejan

Open English Representante de Open English 

Hola, Lucia, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 17/01 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.

17 de Enero a las 20:12 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia V

17 de Enero a las 20:12 hs.

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