Open English

Openg english son un fraude y no pagaré algo que no estoy utilizando

Hola, necesito una solución ya!, yo adquirí el curso de opengenglish ya que yo no sé nada de inglés, me lo pintaron todo muy bonito, me dijeron que era una promoción de 6 meses que era precio especial y muchas cosas más con tal de que yo pagara los 6 meses,al final accedí, resulta que luego me dijeron que si quería clases privadas que tenia que pagar otro dinero por ese beneficio, yo no lo pague por que ya no tenia más dinero, bueno pues empece a tratar de hacer las lecciones y no entendía nada por que desde el inicio todo estaba en inglés y yo que no sabia nada de inglés pues menos que entendiera, logre meterme a una clase, ya que la plataforma me dio muchos problemas para poder meterme a las clases en vivo, me metí a la clase y de igual manera todos empezaron a hablar en inglés desde el principio, la profesora me hacía participar y no entendía ni que estaba repitiendo, lamenté haber pagado tanto dinero para nada, ya no lo seguí utilizando, luego cuando se cumplen los 6 meses me llega un mensaje de mi banco donde dice que se me han debitado de mi cuenta q[números].75 y cuando me puse a averiguar resulta que me activaron una renovación automática, yo hable por whatsapp con ellos y dije que yo no estaba enterada de eso y que quería la devolución de ese dinero y cancelar la suscripción por que yo ya no estaba utilizando la plataforma, me dieron otro número para que llamara, cuando llamé la chica que me contestó me dijo que no me encontraban ni por mi nombre ni por mi correo, yo me altere y le dije que como era posible que para enviarme publicidad si encontraban mi correo pero que en ese momento que yo llamaba para cancelar el servicio no me encontraban, total que ya no me solucionaron aron nada, al siguiente día seguí llamando y nadie contestaba , ya no solucionaron nada, ahora quieren cobrar de nuevo, ya no pienso seguir pagando más, estoy peleando mis derechos, no firme ningún contrato y no pueden pedir que pague por algo que no estoy utilizando. También tengo derechos.