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Buenas tardes
estoy muy decepcionada de este método de estudio de open english ya que las clases son demasiado cortas y al aclarar alguna duda el tiempo se termina y no te explican el tema completo ya que perdiste tiempo preguntando algo, al igual, el tiempo de espera de las clases es demorado y no explican como se debe un nivel 1 en donde no se tiene conocimiento de inglés.
me dicen que no me devuelven mi dinero por que hace 15 días me inscribí y el plazo de devolución eran solo 7 días, que tristeza regalar y que te quiten el dinero de esa manera.
adicional, los profesores no son nativos, las diapositivas se encuentran en internet y el método de aprendizaje no es el adecuado ya que no te enseñan la gramática esencial.
estoy demasiado inconforme,
Buenas tardes
estoy muy decepcionada de este método de estudio de open english ya que las clases son demasiado cortas y al aclarar alguna duda el tiempo se termina y no te explican el tema completo ya que perdiste tiempo preguntando algo, al igual, el tiempo de espera de las clases es demorado y no explican como se debe un nivel 1 en donde no se tiene conocimiento de inglés.
me dicen que no me devuelven mi dinero por que hace 15 días me inscribí y el plazo de devolución eran solo 7 días, que tristeza regalar y que te quiten el dinero de esa manera.
adicional, los profesores no son nativos, las diapositivas se encuentran en internet y el método de aprendizaje no es el adecuado ya que no te enseñan la gramática esencial.
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Buenas tardes, en efecto llame y el asesor me informó que a pesar de llevar 15 días de haber tomado el curso no me pueden devolver el dinero así no esté de acuerdo con el método de estudio y haya tenido cualquier inconveniente ya que sólo los primeros 7 días se puede cancelar la suscripción o devolver el dinero, lo cual no informan en ningún momento, es decir, perdí el dinero! Por favor tengan esto en cuenta ya que esta entidad Open English no le importa Para nada la inconformidad del estudiante, simplemente no devuelven el dinero y punto! Piénsenlo muy bien antes de adquirir estos cursos ya que lo único que buscan es cojer el dinero sin devolución alguna.
03 de Julio a las 22:26 hs.ResponderGracias
Ingrid, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de ayer entraste en contacto con uno de nuestros agentes, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu caso.
03 de Julio a las 15:20 hs.ResponderSaludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ingrid C
03 de Julio a las 15:20 hs.ResponderBuenas tardes, en efecto llame y el asesor me informó que a pesar de llevar 15 días de haber tomado el curso no me pueden devolver el dinero así no esté de acuerdo con el método de estudio y haya tenido cualquier inconveniente ya que sólo los primeros 7 días se puede cancelar la suscripción o devolver el dinero, lo cual no informan en ningún momento, es decir, perdí el dinero! Por favor tengan esto en cuenta ya que esta entidad Open English no le importa Para nada la inconformidad del estudiante, simplemente no devuelven el dinero y punto! Piénsenlo muy bien antes de adquirir estos cursos ya que lo único que buscan es cojer el dinero sin devolución alguna.
03 de Julio a las 22:26 hs.ResponderGracias
Buenas tardes, en efecto llame y el asesor me informó que a pesar de llevar 15 días de haber tomado el curso no me pueden devolver el dinero así no esté de acuerdo con el método de estudio y haya tenido cualquier inconveniente ya que sólo los primeros 7 días se puede cancelar la suscripción o devolver el dinero, lo cual no informan en ningún momento, es decir, perdí el dinero! Por favor tengan esto en cuenta ya que esta entidad Open English no le importa Para nada la inconformidad del estudiante, simplemente no devuelven el dinero y punto! Piénsenlo muy bien antes de adquirir estos cursos ya que lo único que buscan es cojer el dinero sin devolución alguna.
04 de Julio a las 23:53 hs.ResponderGracias
Solo informan desde OPEN ENGLISH Que me comuniqué con un asesor, pero de igual manera no me brindo solución ya que el método de estudio está diseñado y no se puede cambiar, así como la opinión del estudiante la
07 de Julio a las 17:55 hs.ResponderCual no es tenida en cuenta ya que desde el día que radique mi queja y mi inconformidad ni si quiera he ingresado a la plataforma ya que no estoy de acuerdo con el método de estudio pero a la empresa OPEN ENGLISH solo le interesa coger el dinero sin tener en cuenta la opinión o experiencia del estudiante.
Gracias
De nuevo informó que desde la compañía Open English no me brindan solución ni respuesta, únicamente informan que así no utilice la plataforma ni me adapte o guste el método de estudio, no devolverán ningún dinero así haya presentado mi inconformidad y solicitado la devolución de lo que pague dentro de los 15 días siguientes a la fecha del pago, de igual manera, ellos no se comunicaron yo tuve que llamar a la línea de servicio para que me dijeran que No devuelven nada, es evidente que sólo les interesa la captación de dinero así el estudiante no esté satisfecho.
18 de Julio a las 18:16 hs.ResponderGracias
De nuevo informa que no fue solucionado el reclamo, no entiendo para que me llega este correo preguntando lo mismo en donde siempre doy la misma respuesta. NO FUE SOLUCIONADO MI RECLAMO NI RECIBI RESPUESTA ALGUNA POR PARTE DE OPEN ENGLISH.
02 de Agosto a las 13:49 hs.ResponderSencillamente perdí mi dinero
Ingrid, estamos intentando contactarte vía telefónica para darte una pronta solución, pero no ha sido posible establecer contacto contigo. Nos puedes confirmar un número telefónico y en qué horario te podemos llamar.
04 de Setiembre a las 13:01 hs.ResponderSaludos.
Buenos días, mi teléfono de contacto sigue siendo el mismo al que me llamaban como 5 veces al día para que me inscribiera, muy raro que ahora para solucionar una queja no les sea posible la comunicación.
04 de Setiembre a las 13:17 hs.ResponderDe igual manera se los dejo aquí para que no tengan una supuesta excusa, ya que después de casi 3 meses que me inscribí y que no he entrado a la página no recibo solución por parte de ustedes.
Cel *** *******
Slds
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ingrid C
12 de Setiembre a las 11:16 hs.ResponderNunca he recibido alguna llamada ni de contacto ni de solución, después de radicar mi queja
12 de Setiembre a las 14:40 hs.Responder