Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Open english realiza cargos a tarjeta de crédito sin autorización

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Verificada

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Open English

Open english realiza cargos a tarjeta de crédito sin autorización

Open english ha realizado cargos a mi tarjeta de crédito sin mi autorización. $[números] pesos mexicanos mensuales. Desde marzo de [números] y nunca ! y repito nunca, he tomado una clase o curso con ellos. Desgraciadamente por muchas situaciones, no habia revisado mi estado de cuenta, y hasta hora y me doy cuenta de lo que hace esta mala empresa.

Open english ha realizado cargos a mi tarjeta de crédito sin mi autorización. $[números] pesos mexicanos mensuales. Desde marzo de [números] y nunca ! y repito nunca, he tomado una clase o curso con ellos. Desgraciadamente por muchas situaciones, no habia revisado mi estado de cuenta, y hasta hora y me doy cuenta de lo que hace esta mala empresa.

Open English Representante de Open English 

¡Hola Carlos! Con los datos que me enviaste no encuentro tu registro, por favor envíame el e-mail que registraste al realizar la compra del curso.

05 de Febrero a las 10:01 hs.
Open English Representante de Open English 

¡Hola Carlos! Es importante que me compartas la información solicitada para hallar tu registro. Quedo pendiente.

06 de Febrero a las 15:39 hs.
Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

¡Hola Carlos! En este caso es importante que te comuniques con nuestra línea de atención telefónica para validar tu caso. Esperamos tu contacto. Buen día.

07 de Febrero a las 10:36 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos Z

07 de Febrero a las 10:36 hs.

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