Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Open english no reembolsa mi pago

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Verificada

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Open English

Open english no reembolsa mi pago

He comprado una membresía a open english por 12 meses. Al otro día me he arrepentido por las críticas y e*****s que se cuentan sobre la plataforma. He pedido el reembolso ya que su página te da 7 días para hacerlo sin costos.
se negaron a hacérmelo, después de muchas insistencias dijeron que me enviarían un mail con comprobante del reembolso y no lo han hecho.

He comprado una membresía a open english por 12 meses. Al otro día me he arrepentido por las críticas y e*****s que se cuentan sobre la plataforma. He pedido el reembolso ya que su página te da 7 días para hacerlo sin costos.
se negaron a hacérmelo, después de muchas insistencias dijeron que me enviarían un mail con comprobante del reembolso y no lo han hecho.

Open English Representante de Open English 

Hola, Rebeca, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 28/12 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.

28 de Diciembre a las 21:25 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rebeca R

28 de Diciembre a las 21:25 hs.
Rebeca R 

Me han avisado que se me reembolsará, pero aún no he recibido el reembolso. Considero que el reclamo quedará resuelto cuando reciba el dinero. He leído muchas quejas adjudicando que no reembolsan lo acordado, con lo cual no estaré tranquila hasta ver el dinero. Gracias

29 de Diciembre a las 13:50 hs.
Open English Representante de Open English 

Rebeca, en nuestro sistema se encuentra reflejado que te realizamos el reembolso el día 30/12/****, la invitación es que busques el comprobante de rembolso en el correo electrónico con el cual ingresas al curso, para que validez con la entidad bancaria.

18 de Enero a las 14:04 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rebeca R

19 de Enero a las 13:49 hs.
Rebeca R  solución recibida: 

Le tenia bastante miedo a la compañia por los comentarios en internet. Por suerte se solucionó rápido, pero para lograr el reintegro, por telefono estuve muchisimo tiempo, no me dejaban en paz.

19 de Enero a las 14:57 hs.

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