Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Open english no me responde a mi reembolso

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Open English

Open english no me responde a mi reembolso

No me quieren reembolsar open english mi dinero . Ellos dejaron de darme servicio cancelaron mi cuenta por 4 días sin razón ya que mi pago lo hice único del curso desde el 22 marzo de [números].

tengo número de cancelación #[números] del 1 de agosto y han transcurrido 6 días de los cuales según desde el tercer día me harían una llamada y no han hecho nada , les marcó y me dicen que no me reembolsaran mi dinero porque ellos tienen un contrato donde solo los primeros 7 días de contratado el servicio se puede cancelar .
son cerrados y roban dinero . Yo lo cancele porque no me dieron servicio 4 días y me decían que en 2 hrs. Quedaba restablecido y no sucedió incumplen si contrato .
pido apoyo a este abuso . Muchas gracias

No me quieren reembolsar open english mi dinero . Ellos dejaron de darme servicio cancelaron mi cuenta por 4 días sin razón ya que mi pago lo hice único del curso desde el 22 marzo de [números].

tengo número de cancelación #[números] del 1 de agosto y han transcurrido 6 días de los cuales según desde el tercer día me harían una llamada y no han hecho nada , les marcó y me dicen que no me reembolsaran mi dinero porque ellos tienen un contrato donde solo los primeros 7 días de contratado el servicio se puede cancelar .
son cerrados y roban dinero . Yo lo cancele porque no me dieron servicio 4 días y me decían que en 2 hrs. Quedaba restablecido y no sucedió incumplen si contrato .
pido apoyo a este abuso . Muchas gracias

Open English Representante de Open English 

Marcela, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de ayer uno de nuestros agentes te contactó y dio soporte.

07 de Agosto a las 12:14 hs.
Marcela M 

NO bueno......Claro NO ! nadie me ha contactado , yo marqué y siguen con lo mismo no me dan respuesta a mi reembolso . me dijeron que espere 3 dias mas alguien me llamará llevo una semana esperando ! . Y no saben darme una respuesta de todos los que contestan en atención a clientes . pedí el nombre de la supervisora que segun me va a contactar y me lo negaron . Estoy harta de que me traigan como tonta . porque bien que cuando me vendieron su curso me marcaban todo el dia . Ya hora para el reembolso siguen haciendo se los occisos .

07 de Agosto a las 16:59 hs.
Marcela M 

ESPERO SU LLAMADA

07 de Agosto a las 17:00 hs.
Marcela M 

QUIENES QUEDARON MAL SALIENDO DEL CONTRATO FUERON USTEDES ! Y NO PROPORCIONARON EL SERVICIO POR 4 DIAS CUANDO YO LO TENGO LIQUIDADO DESDE EL 23 DE MARZO ****. ASI QUE SU INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO ESTA MÁS QUE CLARO. POR FAVOR RESPONDAN

07 de Agosto a las 17:03 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela M

08 de Agosto a las 11:31 hs.
Marcela M  Solución rechazada: 

Ni si quiera me han contactado yo les marque hoy y siguen en lo mismo no me resuelven nada .

08 de Agosto a las 18:58 hs.
Open English Representante de Open English 

Marcela, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado en su totalidad y que el área encargada realizará el proceso de reembolso.

Te pedimos estar atenta, los próximos 3 días hábiles, que es el tiempo en que se hará efectivo en tu cuenta.

11 de Agosto a las 13:08 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela M

16 de Agosto a las 13:58 hs.
Marcela M  solución recibida: 

Nunca me contactaron tuve que estar marcando diario y estar checando mi cta. Ya me hicieron el reembolso . Gracias por su gran apoyo de verdad ! Tu queja suma

16 de Agosto a las 14:17 hs.

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