Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Llamo para solicitar la baja. Me cortan la llamada. nome atienden. Me obligan a llamarlos por skype del cual me quieren seguir cobrando para llamarlos y solicitar la cancelación de la membresía y la cancelación del débito automático. Una vergüenza total. Me defraudó todo el equipo de open english. Prometieron del día uno que cuando se lo mencioné no viviría esto a estas alturas. Me recontra juraron. Acá la estoy padeciendo. Quiero la baja. No quiero pagar ningún recargo mensual. Tan difícil es de entender eso? es una falta de respeto y un avasallamiento sobre mis cuentas bancarias sin mi autorización estricta.
Llamo para solicitar la baja. Me cortan la llamada. nome atienden. Me obligan a llamarlos por skype del cual me quieren seguir cobrando para llamarlos y solicitar la cancelación de la membresía y la cancelación del débito automático. Una vergüenza total. Me defraudó todo el equipo de open english. Prometieron del día uno que cuando se lo mencioné no viviría esto a estas alturas. Me recontra juraron. Acá la estoy padeciendo. Quiero la baja. No quiero pagar ningún recargo mensual. Tan difícil es de entender eso? es una falta de respeto y un avasallamiento sobre mis cuentas bancarias sin mi autorización estricta.
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Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
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no me atienden y tampoco se comunicaron conmigo.
21 de Agosto a las 2:14 hs.ResponderJonathan, estamos intentando contactarte, pero no ha sido posible establecer comunicación, nos puedes confirmar otro número de contacto y horario para llamarte.
12 de Setiembre a las 11:24 hs.ResponderTe esperamos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan M
14 de Setiembre a las 9:51 hs.ResponderDicen que llamaran, nunca lo hacen. Lo llamas, le mencionas el motivo y te cortan.
14 de Setiembre a las 10:08 hs.ResponderJonathan, en nuestro sistema se encuentra reflejado que tu curso se encuentra cancelado en su totalidad.
11 de Octubre a las 12:03 hs.Responder¡Saludos!
¡¿¿ y la plata por los meses no autorizados a proceder al descuento desde el inicio de la contratacion???? por que se niegan a devolver algo que tomaron por la fuerza sin autorizacion explicita de mi parte? encima me informan que en los proximos dias me van a descontar un monto adicional por el "proporcional" desde el dia del cierre??? el dia q ustedes decidieron atenderme. Devuelvanme la plata mal descontada! son ladrones!
11 de Octubre a las 14:42 hs.ResponderJonathan, los cobros que se realizaron fueron los estipulados dentro del contrato, puedes verificar detalladamente dentro de los términos y condiciones.
17 de Octubre a las 11:56 hs.ResponderSaludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan M
17 de Octubre a las 11:57 hs.Responderel contrato que hablamos describía por un transcurso de un año. Ustedes siguieron descontando aunque telefónicamente me juraron y perjuraron de que no me descontarían automáticamente de mi tarjeta transcurrido un año, tienen que hacerse cargo de eso, fue una acción maliciosa, mal intencionada, se tomaron atribuciones que no corresponden sobre mi tarjeta. En como queda eso? necesito respuestas al respecto. Piensan presentarme otro descuento mas el próximo mes?
18 de Octubre a las 10:32 hs.Responder