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Al curso contratado, se contrató clases privadas por 1 mes, el cual al terminar el mes me llamarón para actualizar por un 2do mes a lo cual se aceptó siendo eso lo pactado solo 1 mes mas y que me daban ese mes hasta con descuento, al acercarse el término del 2do mes se llamó con anticipación para cancelar dicho servicio para que no genere un 3re mes (hasta ese momento ya había pagado todo lo pactado) sin embargo indicaron que no pues se actualiza de manera automatica y debo seguir con el servicio y que mientras no me generen la documentación "impresa" que diga cancelación del servicio seguirán cobrando. Por último la chica de servicio al cliente al no tener más defensa amenazo diciendo que si quiero "denuncie a quien quiera" pues el cobro igual se realizará.
lástima que no podrán cobrar nunca pues no es tarjeta de crédito.
se recomienda no contratar a open english pues la palabra e***** les queda corta.
Al curso contratado, se contrató clases privadas por 1 mes, el cual al terminar el mes me llamarón para actualizar por un 2do mes a lo cual se aceptó siendo eso lo pactado solo 1 mes mas y que me daban ese mes hasta con descuento, al acercarse el término del 2do mes se llamó con anticipación para cancelar dicho servicio para que no genere un 3re mes (hasta ese momento ya había pagado todo lo pactado) sin embargo indicaron que no pues se actualiza de manera automatica y debo seguir con el servicio y que mientras no me generen la documentación "impresa" que diga cancelación del servicio seguirán cobrando. Por último la chica de servicio al cliente al no tener más defensa amenazo diciendo que si quiero "denuncie a quien quiera" pues el cobro igual se realizará.
lástima que no podrán cobrar nunca pues no es tarjeta de crédito.
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El correo que me envías
24 de Abril a las 22:51 hs.Carlos, el caso que nos envías no corresponde con la solicitud. Es importante que nos confirmes tu correo de estudiante con el fin de poder revisar la cuenta y bridarte ala ayuda que requieres. Seguimos atentos.
25 de Abril a las 18:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos
20 de Mayo a las 14:37 hs.