Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open english es una e*****. Te contactan, en cuestión de minutos te cobran y te dan de alta en la plataforma. La política de cancelación total del servicio dice que se puede solicitar la cancelación durante los primeros 7 días. La intento solicitar el primer día y se niegan a dármela. Me contactan una y otra vez ofreciéndome distintas cosas pero no aceptan la devolución. Te dicen que devolver el dinero es un proceso que lleva tiempo, mientras que te cobran en cuestión de minutos. Necesito que acaten la ley argentina y sus propias políticas de cancelación y me hagan la devolución total, la cancelación del consumo en la tarjeta.
Open english es una e*****. Te contactan, en cuestión de minutos te cobran y te dan de alta en la plataforma. La política de cancelación total del servicio dice que se puede solicitar la cancelación durante los primeros 7 días. La intento solicitar el primer día y se niegan a dármela. Me contactan una y otra vez ofreciéndome distintas cosas pero no aceptan la devolución. Te dicen que devolver el dinero es un proceso que lleva tiempo, mientras que te cobran en cuestión de minutos. Necesito que acaten la ley argentina y sus propias políticas de cancelación y me hagan la devolución total, la cancelación del consumo en la tarjeta.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonel V
10 de Enero a las 23:16 hs.ResponderOpen English se comunicó nuevamente luego de mi último comentario y se comprometió a devolver el dinero como indican sus políticas de cancelación y la ley de mi país. Sin embargo, aún no veo ningún reintegro en mi tarjeta de crédito. Actualizaré día a día la información hasta tanto vea reflejada la atención en mi saldo de tarjeta de crédito. Hasta tanto no vea el importe reintegrado en mi tarjeta de crédito, considero que NO fue solucionado mi reclamo. NO confío en la palabra la esta empresa. Actualizaré la información cuando vea el reintegro en mi tarjeta de crédito.
11 de Enero a las 9:42 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonel V
11 de Enero a las 21:57 hs.ResponderEl problema no fue solucionado, no han realizado ningùn reintegro, pasen el comprobante para dar solucionado algo.
12 de Enero a las 10:31 hs.ResponderAún no veo el reintegro en mi tarjeta de crédito
15 de Enero a las 9:39 hs.Responder