Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Open english es una estafa 100%

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Open English

Open english es una estafa 100%

Buenas tardes, contrate el servicio de open english junior para mi hija. Cuando me llamaron me ofrecieron un curso de 12 meses con la garantía de q yo podía cancelar el mismo en cualquier momento dentro de esos 12 meses. Bueno pues resulta que por un tema económico no podemos pagar el curso, al mes llamo a cancelar la suscripción y me dicen q me tienen q penalizar pagando un mes adicional, cuando ni siquiera use el mes q pague. Les dije q por favor me cancelen la suscripción xq cuando adquirí el curso, q fue mediante una llamada telefónica nunca se me dijo eso, caso contrario jamás lo hubiera contratado... Ahora me llaman todos los días para decirme q mi suscripción sigue y q no me han podido cobrar. Señores de open english, dejen de estafar a sus usuarios, procuren mejorar su plataforma y servicio. Solicito, es más exijo que se limiten a cancelar mi suscripción y dejen de llamar a mi teléfono.

Buenas tardes, contrate el servicio de open english junior para mi hija. Cuando me llamaron me ofrecieron un curso de 12 meses con la garantía de q yo podía cancelar el mismo en cualquier momento dentro de esos 12 meses. Bueno pues resulta que por un tema económico no podemos pagar el curso, al mes llamo a cancelar la suscripción y me dicen q me tienen q penalizar pagando un mes adicional, cuando ni siquiera use el mes q pague. Les dije q por favor me cancelen la suscripción xq cuando adquirí el curso, q fue mediante una llamada telefónica nunca se me dijo eso, caso contrario jamás lo hubiera contratado... Ahora me llaman todos los días para decirme q mi suscripción sigue y q no me han podido cobrar. Señores de open english, dejen de estafar a sus usuarios, procuren mejorar su plataforma y servicio. Solicito, es más exijo que se limiten a cancelar mi suscripción y dejen de llamar a mi teléfono.

Open English Representante de Open English 

Buenos días, Vanessa. Voy a enviar tu caso al área correspondiente para que te contacten y te brinden el apoyo adecuado. ¡Aguarda!

11 de Noviembre a las 9:59 hs.
Vanessa  Solución rechazada: 

Necesito q me hagan llegar por escrito, un e-mail, dónde dejen claro que mi suscripción está cancelada, así como lo pedí hace más de dos meses. Porque ellos llaman y lo único que hacen es enredar a las personas y las terminan estafando, eso es Open English, una estafa

13 de Noviembre a las 9:54 hs.
Open English Representante de Open English 

¡Hola, Vanessa! Estoy intentando entrar en contacto contigo vía telefónica, para así darte todo el apoyo que requieres.

Indícame por favor en qué horario puedo entrar en contacto contigo. ¡Gracias!

14 de Noviembre a las 10:01 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanessa

15 de Noviembre a las 10:58 hs.

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